Eindproject Onthaal 5de jaar

• Onthaal
• Secundair onderwijs

Eindproject Onthaal 5de jaar

Eindproject: in het  kort

Project bestaat uit verschillende fasen:

• 1. Contact leggen met een bedrijf/organisatie (met een uitgebreid onthaal).
• 2. Voorbereiding werkplekleren: hier krijg je 1 uur de tijd voor in de les (07/06).
• 3. Werkplekleren: je krijgt 3 à 4 uur de tijd om op je gekozen plaats alle nodige informatie te verzamelen (10/06).
• 4. Informatieverwerking + maken presentatie: je krijgt hier ook 1x 3 uur de tijd voor (17/06).
• 5. Presentatiemoment: eind juni: iedereen maakt een presentatie van minstens 5 (en maximum 10) minuten. Je kijkt naar de presentaties van je klasgenoten en vult een peerevaluatie in (20/06).

Eindproject: in het  kort

• zelf bedrijf uitzoeken
• zelf bedrijf telefonisch contacteren met vraag of je 10/06 naar daar mag komen (9u-12u) voor:  
  - rondleiding
  - interview onthaalmedewerker(s)
  - foto's, uitleg/informatie, brochures, materiaal... verzamelen voor je presentatie
  - uitleg over: postbehandeling, drukwerk, vergaderen, klasseren...

Eindproject: in het  kort

• mail sturen naar je contactpersoon met de duidelijke uitleg
• 10/06: uitvoering (voor iedereen die dag)
• 17/06: voorbereiding presentatie 20/06 (3u in de klas - laptop meebrengen) 
• 20/06: presentatie voor de klas

Afspraken

• een individueel werk. Er wordt niet samengewerkt, ook niet tijdens de voorbereiding.
• altijd nodige materiaal bij hebben: opgeladen laptop, oortjes, informatie die je op papier hebt verzameld, foto’s/filmpjes die je in het bedrijf gemaakt hebt.
• Heb je je materiaal niet bij, kan je die lessen niets doen en moet je alles thuis zelfstandig verwerken/afmaken als je op 17/06 niet klaar bent.

Afspraken

• Het werken in de klas aan de opdracht gebeurt enkel op de afgesproken momenten, zorg dat je er bent en deze tijd goed gebruikt. Indien je afwezig bent, wordt er van je verwacht dat je de opdracht thuis zelfstandig afwerkt.
• Indien je audio/video opneemt of foto’s maakt in het bedrijf, vraag je altijd eerst toestemming aan de betrokken personen!
• Er mag geen gebruik gemaakt worden van elke vorm van AI. De bedoeling is dat je zelf de teksten netjes en duidelijk verwerkt.

Opdrachten fase 1: contact

1. Voor welk bedrijf heb je gekozen? Vul de gegevens in in je bundel.
2. Je neemt nu eerst telefonisch contact op met het bedrijf om te vragen of het mogelijk is je project bij hen te doen. Als je de toestemming gekregen hebt, vertel je hen dat je de inhoud via mail zal toelichten. Vraag naar een contactpersoon en zijn/haar mailadres!
3. Vervolgens ga je een zakelijke mail sturen naar je contactpersoon: doen we volgende week samen in de les - zorg dat je dan het juiste mailadres hebt. (Inhoud mail -> zie bundel)

Opdrachten fase 2: voorbereiding (07/06)

• 1 uur tijd in klas om werkplekleren voor te bereiden (06/06 of 07/06)
• Kijken hoe je alle info tijdens je bezoek  kan verzamelen. Door:

- te kijken over welke onderwerpen/thema’s je vragen moet stellen (dit zie je ook aan de evaluatieroosters)

- je vragen op te stellen

- een lijst te maken van alle dingen die je daar moet doen (gesprek, foto’s nemen, filmpje maken…)

- rekening te houden met de tijd die je hebt (denk ook aan je verplaatsingstijd)

Opdrachten fase 2: voorbereiding (07/06)

Volgende thema’s moeten inhoudelijk aan bod komen tijdens de presentatie:

• het bedrijf/de organisatie (geschiedenis, sector, achtergrondinfo…)
  
• het onthaal/de onthaalmedewerker
• kantoorapparatuur/drukwerk
• behandelen van inkomende en uitgaande post
• specifieke taken onthaalmedewerker:

   

Over alle bovenstaande thema’s verzamel je dus informatie/beeldmateriaal. Probeer op alle deelvragen een antwoord te vormen. ZIE BUNDEL!!!

Wees dus zo volledig mogelijk want op elk deelaspect staan cijfers!

Opdrachten fase 3: werkplekleren(10/06)

Iedereen gaat op maandagvoormiddag 10/06/24 op werkplekleren tussen 9u-12u. 

Houd er rekening mee dat je binnen die 3 lesuren moet toekomen met de tijd om alle informatie op te doen. 

In de namiddag heb je gewoon les. Je kan er dus voor kiezen om het 1ste uur

(dit staat als vrij in je rooster) ook te gebruiken zodat je 4 lesuren de tijd hebt ipv 3.

De verplaatsing dien je zelf te regelen. Denk daar ook aan als je je bedrijf uitkiest.

Je kan informatie verzamelen tijdens je werkplekleren:

- aan de hand van een rondleiding

- gesprek/interview met de onthaalmedewerker

- gesprek/interview met de leidinggevende of een andere medewerker

- promofilmpjes van het bedrijf (als die er zijn) bekijken

- bestaande documenten (brochures, flyers…) lezen en hieruit info halen

- …

Belangrijk: Maak goede afspraken met je contactpersoon/bedrijf en zorg dat je op tijd daar

bent!

Neem eventueel ook een klein presentje mee om hen te bedanken voor de tijd/moeite die ze in

jou/dit project steken.

Opdrachten fase 3: werkplekleren(10/06)

Je kan informatie verzamelen tijdens je werkplekleren:

- aan de hand van een rondleiding

- gesprek/interview met de onthaalmedewerker

- gesprek/interview met de leidinggevende of een andere medewerker

- promofilmpjes van het bedrijf (als die er zijn) bekijken

- bestaande documenten (brochures, flyers…) lezen en hieruit info halen

- …

Belangrijk: Maak goede afspraken met je contactpersoon/bedrijf en zorg dat je op tijd daar bent! + Neem eventueel een bedankje mee!

Neem eventueel ook een klein presentje mee om hen te bedanken voor de tijd/moeite die ze in

jou/dit project steken.

Opdrachten fase 4: presentatie maken (17/06)

3 lesuren de tijd om je presentatie te maken in PPT doen of via Canva of Moovly 

Afspraken:

- maak een visueel aantrekkelijke presentatie

- zorg dat je inhoud volledig is (grondplan, foto’s…). Hiervoor check je de thema’s/onderwerpen en de evaluatieroosters  in je insructiebundel!

- geef veel uitleg, maar schrijf niet teveel tekst in je presentatie!

- je presentatie moet minstens 5 en maximum 10 minuten duren

- indien je in deze 3 uren niet klaar bent, is de rest voor thuis!

- ook hier worden punten gegeven op goed doorwerken, individueel werken, rustig werken…

Opdrachten fase 5: presentatie (20/06)

20/06 (3de+4de uur): iedereen presenteert zijn/haar werk (minimum 5 en maximum 10 minuten)

Je observeert de presentaties van je klasgenoten. 

Hier en daar moet je zelf ook een peerevaluatie invullen. Die geef je daarna af aan de leerkracht.