Opsporen emotionele blokkades en subjectieve belevingen die de omgang en de communicatie blokkeren en de stellingnamen fixeren
Zoeken naar harmonie is zinloos, zolang de oorzaken van het conflict niet duidelijk zijn. Conflict is leidraad (mensen voelen zich miskend, misbruikt, vals beschuldigd, in eigenwaarde aangetast)
Scheidende mensen hebben de behoefte aan het groter maken van de kloof (erkenning eigenheid en autonomie)
Negatieve feedbackloop doorbreken