Beroepshouding C&O

Beroepshouding Commercie &Ondernemen

Doelstelling van deze les

• Na deze les zijn de begrippen m.b.t. beroepshouding weer opgefrist
• Weet je wat er wordt bedoeld met een professionele uitstraling
• Weet je wat communicatie en beroepshouding met elkaar te maken hebben
• Ken je de relatie tussen kledingkeuze en beroepshouding
• Beroepshouding: wat wordt er van je verwacht tijdens de opleiding

Wat wordt er bedoeld met beroepshouding

Onder beroepshouding verstaan we de eigenschappen en het gedrag waarover iemand in zijn beroep dient te beschikken om zijn beroep goed uit te oefenen.

Wat  wordt er bedoeld met grondhouding

Tussen de ontwikkeling van een juiste beroepshouding en het verwerven van voldoende vakkennis zit een groot verschil. De ontwikkeling van een juiste beroepshouding kun je niet los zien van jezelf, van jou als persoon. Je bent er als persoon helemaal bij betrokken. 

Je grondhouding is de basishouding die bij je persoonlijkheid hoort en onlosmakelijk verbonden is met je persoonlijke waarden en normen.

Begrippen met betrekking tot beroepshouding

• pro-activiteit
• collegialiteit
• betrokkenheid/ empathie
• assertiviteit
• representativiteit
• respect
• reflectievermogen

Beroepshouding - Pro-activiteit

Pro-activiteit: 

• Het nemen van initiatief en verantwoordelijkheid in je werk;
• Je denkt vooruit;
• Je handelt zelfstandig;
• Je stelt vragen;
• Je pakt problemen aan komt met nieuwe ideeën;
• Je komt met suggesties voor verbetering.

KANS: Proactieve studenten hebben vaak een voorsprong op anderen, omdat ze laten zien dat ze gemotiveerd zijn om een stap extra te zetten. 

Beroepshouding - Collegialiteit

• Collegialiteit is een belangrijke eigenschap in de commerciële sector. Het betekent dat je: 
• Respectvol en ondersteunend bent naar je collega's; 
• Ervoor zorgt dat je openstaat voor de input en ideeën van anderen;
•  Bereid bent om samen te werken om gemeenschappelijke doelen te bereiken; 
• Communiceert op een constructieve en vriendelijke manier en help anderen wanneer dat nodig is;
• Roddelen of negatief gedrag vermijdt. 

KANS: Een positieve en collegiale houding draagt bij aan een goede werksfeer en kan leiden tot betere resultaten.

Beroepshouding - Betrokkenheid/ empathie

Betrokkenheid en empathie gaan hand in hand tonen dat je om anderen geeft en dat je bereid bent om je in te leven in hun situatie: 

• Je Luister actief naar anderen en toon interesse in hun behoeften en zorgen. 
• Je komt afspraken na en je bent attent op de behoeften van klanten, collega's en leidinggevenden. 

KANS: Door je betrokkenheid te tonen, bouw je vertrouwen op en creëer je sterke relaties.

Beroepshouding - Assertiviteit

Assertiviteit is het op een zelfverzekerde manier opkomen voor jezelf en je standpunten, terwijl je rekening houdt met anderen. 

• Wees duidelijk en direct in je communicatie, maar respecteer ook de mening van anderen. 
• Durf je grenzen aan te geven en nee te zeggen als je dat nodig acht. 

KANS: Door assertief te zijn, toon je zelfvertrouwen en zorg je ervoor dat je stem gehoord wordt.

Beroepshouding - Representativiteit

Als vertegenwoordiger van jezelf en je organisatie is het belangrijk om een professionele uitstraling te hebben. 

• Zorg voor een verzorgd uiterlijk en kleed je gepast voor de situatie;
• Stem je kleding af op de verwachtingen van je werkomgeving en houd rekening met de normen en waarden van het bedrijf; 
• Een representatieve uitstraling draagt bij aan een positief imago en wekt vertrouwen bij klanten en zakenrelaties.;
• Let ook op persoonlijke verzorging en hygiëne. 

KANS: Door aandacht te besteden aan je uiterlijk en kleding draag je bij aan een professionele uitstraling. Door gepaste kleding te dragen, laat je zien dat je respect hebt voor de normen en waarden van de organisatie.

Beroepshouding - Respect

Respect is essentieel in elke professionele omgeving. 

• Toon respect voor anderen, ongeacht hun functie, achtergrond of mening; Wees beleefd, luister aandachtig en vermijd negatieve oordelen; 
• Respecteer ook de eigendommen en vertrouwelijke informatie van anderen. 

KANS: Door respect te tonen, creëer je een positieve werkcultuur en bouw je aan sterke professionele relaties.

Beroepshouding - Reflexievermogen

Het vermogen om te reflecteren is van onschatbare waarde in je professionele ontwikkeling.

 

• Neem regelmatig de tijd om terug te kijken op je eigen prestaties en gedrag;
• Vraag jezelf af hoe je kunt groeien en verbeteren; 
• Stel doelen voor jezelf en evalueer je voortgang; 
• Sta open voor feedback van anderen en gebruik dit als een leermogelijkheid; 

KANS: Reflectie helpt je om je sterke punten te benutten en je zwakke punten aan te pakken, waardoor je jezelf kunt blijven ontwikkelen.

Opdracht n.a.v. het filmpje

• Wat is je opgevallen tijdens het filmpje? 
• Denk eens na over je eigen beroepshouding en hoe je deze kunt verbeteren. 

Wat wordt er bedoeld met een professionele uitstraling

Een verzorgde uitstraling: 

Kleren maken de man, zeggen ze vaak. 

Een nette en vooral verzorgde uitstraling zorgt voor extra professionaliteit. Een man in pak of een dame in een nette jurk komt een stuk geloofwaardiger en daadkrachtiger over dan iemand in een bandshirt en een spijkerbroek met scheuren.

Communicatie en beroepshouding 

Waarom is professionele communicatie belangrijk?

Door goed te communiceren, verlopen jouw samenwerkingen en teamprocessen beter en behaal je sneller succes. 

• Je hebt een positieve impact op je team;
• Je vergroot jouw geloofwaardigheid;
• Je bent overtuigender; 
• Daarnaast helpt helder communiceren je bij bijvoorbeeld; 
• Het delegeren van taken;
• Onderhandelen; 
• Creëren van draagvlak ;
• overtuigingskracht;
• Presenteren,;
• Prioriteiten stellen, plannen en netwerken.

Opdracht 

Bedenk een moment uit je stage en reflecteer hierop middels een STARR reflectie

Beroepshouding in de klas

De begrippen die horen bij de beroepshouding laat je ook zien in de klas: 

Professionaliteit betekend niet alleen het hebben van vakkennis maar op schoool laat je de bijbehorende vaardigheden zien in:

• Het nemen van verantwoordelijkheid;
• Punctueel, accuraat zijn (Je bent op tijd);
• Je ziet er representatief uit;
• Je kunt prettig samenwerken;
• Efficiënt en doelgericht werken;
• Goed kunnen organiseren;
• Goed kunnen communiceren.

Vragen?