• Schrijf in de onderwerpregel het onderwerp op van je e-mail.
• Begin de e-mail met een aanhef (Beste meneer De Groot, Beste mevrouw Van Bielzen, Geachte heer/mevrouw). Achter de aanhef zet je een komma en je drukt twee keer op enter.
• Schrijf in de eerste zinnen wat het onderwerp is en waarom je de e-mail stuurt.
• Verdeel de tekst van je e-mail in alinea’s.
• Eindig je e-mail met een slotzin. Druk daarna twee keer op enter.
• Sluit af met de slotformule: Met vriendelijke groet,
• Schrijf je naam.