Je bent werkzaam als zorgrunner in een verpleeghuis en je bent betrokken bij het helpen van een client bij de toiletgang. Mevrouw Jansen is een oudere persoon met mobiliteitsproblemen t.g.v. artrose. Wanneer je mevrouw begeleid bij het lopen, geeft ze pijnklachten aan in haar linkerbeen. Wanneer je haar op het toilet hebt geholpen zie je dat ze een wondje heeft op haar been en het bloedt.