Ondersteuning Host 1. Intro & Ontvangen van gasten

1 / 12

Slide 1: Slide

KokMBOStudiejaar 1,2

This lesson contains 12 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Handvatten/ tools & tips
Project
Praktijk
Contexten

Slide 3 - Slide

Customer-journey

Slide 4 - Slide

Wekelijks
Thuis/ Stage-opdracht
Bewijsstukken in portfolio
Eindopdracht

Slide 5 - Slide

Dienstbaarheid?

Slide 6 - Mind map

Wat is de basis van dienstbaarheid?

Slide 7 - Slide

Host in verschillende "contexten"

Familie bingalowpark

KLM Grond stewardess

Host in een restaurant

Slide 8 - Slide

Doelgroepen

Slide 9 - Mind map

Behoeften

Hoe stel je jezelf dienstbaar op tegenover:

1. Jijzelf

2. Familie/ vriend 10 jaar ouder

3. Familie/ vriend 25 jaar ouder

Slide 10 - Slide

Als dienstbaarheid een stuk fruit zal zijn.....Waarom?

Slide 11 - Slide

Zelfstandig werken

1. Opzet porfolio

2. Plan van aanpak: Waar ga jij de komende weken op letten t.a.v. dienstbaarheid?

3. Focus op dienstbaarheid (24/7)

4. Zoek 3 customer journeys en beantwoord per stuk de volgende vragen:

1. Wat denk je als je er naar kijkt

2. Wat zie je als je er naar kijkt

3. Wat vraag je jezelf af als je er naar kijkt

Slide 12 - Slide

Ondersteuning Host 1. Intro & Ontvangen van gasten

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Mind map

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Mind map

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

More lessons like this

Ondersteuning Host 1. Intro & Dienstbaarheid

Branche & Beroep Extra Dienstbaarheid

customer journey in de retail: lesweek 2

Week 4. Les 5 en 6. Hoofdstuk 3 - de customer journey en customer experience

Customer journey - Les 2

Opdracht lesdag 2

Leereenheid 2 deelopdracht 4

Visitor Journey en touchpoints. Een klantreis van aha naar Ja!