Lessenserie - Zakelijke brief

Afspraken videoles
* Aanwezigheid verplicht (wordt genoteerd in Magister)
* Microfoon gedempt
* Camera AAN

Heb je een vraag tijdens de uitleg?
--> Zet je microfoon aan en stel de vraag
Wacht even als meerdere een vraag hebben.
1 / 31
next
Slide 1: Slide
NederlandsMBOStudiejaar 1

This lesson contains 31 slides, with text slides.

Items in this lesson

Afspraken videoles
* Aanwezigheid verplicht (wordt genoteerd in Magister)
* Microfoon gedempt
* Camera AAN

Heb je een vraag tijdens de uitleg?
--> Zet je microfoon aan en stel de vraag
Wacht even als meerdere een vraag hebben.

Slide 1 - Slide

Welkom bij Nederlands
De klachtenbrief (zakelijke brief)
LES 1

Slide 2 - Slide

Les 1 
  • Husseltekst conventies zakelijke brief (huiswerkopdracht)
  • Opdracht bespreken
  • Aan de slag met de schrijfopdracht
  • Quiz conventies zakelijke brief

Les 2 
  • Inhoud conventies zakelijke brief
  • Aan de slag met een schrijfopdracht

Les 3 
  • Feedback op je zakelijke brief
  • Brief herschrijven

Slide 3 - Slide

Lesdoelen
  • Je kent de conventies van een zakelijke brief.
  • Je oefent met het schrijven van een zakelijke brief/klachtenbrief. 

Slide 4 - Slide

Husseltekst
Huiswerkopdracht voor vandaag

Nu komt de goede indeling -->

Slide 5 - Slide

Peter Kroon
Molenstraat 12
6511 HJ Nijmegen

Nijmegen, 9 december 2019

Friesland Campina
t.a.v. Maria Jonker
Bronland 20
6708 WH Wageningen

Afzender



Datering

Adressering

Slide 6 - Slide

Betreft: klacht over melkproduct

Geachte mevrouw Jonker,

Afgelopen week heb ik bij de Supermarkt op het Zaailand een pak halfvolle melk gekocht, afkomstig uit uw fabriek. ...
Onderwerp


Aanhef

Inleiding

Slide 7 - Slide

Toen ik het pak opende, rook ik direct dat het niet meer goed was. Om te controleren ...

Ik eis teruggave van het door mij betaalde bedrag voor de melk en ik vraag u om een passende reactie op mijn klacht ...

Middenstuk



Slot

Slide 8 - Slide

Met vriendelijke groet,

Peter Kroon

Bijlage: bonnetje halfvolle melk


Afsluiting



Bijlage(n)

Slide 9 - Slide

Spaar voor twee gratis bioscoopkaartjes


Cateringbedrijf Mees in onze school heeft een decemberactie bedacht. 


Slide 10 - Slide

Dit moet je (als klant) doen
  • Op de wikkels van de chocoladerepen zit 1 spaarpunt. Spaar 10 punten en stuur deze in een envelop naar: Mees Spaaractie, Havikstraat 12, 6135 BT Sittard. 
  • Vermeld duidelijk je naam, adres, postcode en woonplaats en de gratis bioscoopkaartjes worden dan zo spoedig mogelijk thuisgestuurd. 
  • De actie loopt tot 16 december 2019. 

Slide 11 - Slide

De schrijfopdracht
Als klant heb je fanatiek chocoladerepen gekocht en je wil graag die twee gratis bioscoopkaartjes krijgen. Het is vandaag 4 december 2019. Je hebt 8 punten bij elkaar gespaard, maar nu kun je nergens meer repen met punten vinden. Op de repen bij Mees zit geen spaarpunt meer, hoewel het nog geen 16 december is. Je hebt je 10 punten dus niet bij elkaar kunnen krijgen. 

Toch wil je de twee bioscoopkaartjes wel graag ontvangen. Je stuurt daarom je 8 punten op en doet er twee hele wikkels zonder punt bij. 

Slide 12 - Slide

De schrijfopdracht
  • Schrijf een brief die je meestuurt met de punten en de wikkels. 
  • Vertel waarom je geen 10 punten kunt opsturen. 
  • Overtuig Twan Ebbers van de Winkel ervan dat jij er niets aan kunt doen dat je geen 10 punten hebt. 
  • Zorg ervoor dat hij jou de bioscoopkaartjes toch stuurt!

Slide 13 - Slide

Aan de slag!
  • Schrijfopdracht staat in Google Classroom
  • Deadline inleveren:
    donderdag  7 mei

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Link

Welkom bij Nederlands
De klachtenbrief (zakelijke brief)
LES 2

Slide 16 - Slide

Les 1 
  • Husseltekst conventies zakelijke brief (huiswerkopdracht)
  • Opdracht bespreken
  • Aan de slag met de schrijfopdracht
  • Quiz conventies zakelijke brief

Les 2 
  • Inhoud conventies zakelijke brief
  • Aan de slag met een schrijfopdracht.

Les 3 
  • Feedback op je zakelijke brief
  • Brief herschrijven

Slide 17 - Slide

Lesdoelen
  • Je weet wat de conventies van een zakelijke brief zijn.
  • Je weet wat de briefconventies inhouden.

Slide 18 - Slide

Indeling klachtenbrief
Afzender (3 regels)
witregel
Geadresseerde (3 regels)
witregel
Plaatsnaam, datum voluit (maar het getal in cijfers)
witregel
Betreft: klacht
witregel
Geachte ............. ,

Slide 19 - Slide

Aanhef
Weet je de naam van de persoon niet?

- Geachte heer, geachte mevrouw,
- Geachte heer,
- Geachte mevrouw,
- Geachte heer, mevrouw,
- Geachte heer of mevrouw,

Slide 20 - Slide

Vervolg conventies
Afsluiting:

Ik hoop op een snelle reactie waarvoor bij voorbaat hartelijk dank.
witregel
Met vriendelijke groet
witregel
Voor- en achternaam

Slide 21 - Slide

Inhoud
- jezelf voorstellen met voor- en achternaam, klas en school
- aanleiding brief: je hebt een klacht
witregel
- uitleggen waar je klacht precies over gaat
- vertel wat je zou willen (geld terug)
witregel
- Ik hoop op een snelle reactie, bij voorbaat dank voor uw medewerking.

Slide 22 - Slide

Standaardzinnen inleiding
Mijn naam is........ , ik zit in klas 2.... van scholengemeenschap Huizermaat en ik schrijf u deze brief omdat ik
- een klacht heb over.....
- u graag zou willen uitnodigen op mijn school
- interesse heb in de vacature voor sportinstructeur
- een aantal vragen aan u zou willen stellen

Slide 23 - Slide

Standaardzinnen middenstuk
Is het misschien mogelijk om te overnachten in IKEA?
Ten eerste zou ik graag willen weten of het mogelijk is om..........
Bovendien is mijn vraag.......
Tenslotte zou het fijn zijn als u ons kunt vertellen............

Slide 24 - Slide

Standaardzinnen slot
- Ik verzoek u vriendelijk om (een deel van) het bedrag terug te storten op mijn rekening, waarvoor bij voorbaat dank.
- Ik hoop op een snelle reactie, waarvoor bij voorbaat dank.
- Wilt u zo vriendelijk zijn om op korte termijn te reageren? Wij kunnen dan namelijk vast een en ander gaan organiseren.
- Bij voorbaat hartelijk dank voor uw snelle reactie!
- Bij voorbaat hartelijk dank voor uw medewerking.

Slide 25 - Slide

Aan de slag!
  • Nieuwe schrijfopdracht  in Google Classroom
    (Lees de instructie goed door!)
  • Deadline ....

Slide 26 - Slide

Welkom bij Nederlands
De klachtenbrief (zakelijke brief)
LES 3

Slide 27 - Slide

Les 1 
  • Husseltekst conventies zakelijke brief (huiswerkopdracht)
  • Opdracht bespreken
  • Aan de slag met de schrijfopdracht
  • Quiz conventies zakelijke brief

Les 2 
  • Inhoud conventies zakelijke brief
  • Aan de slag met een schrijfopdracht.

Les 3 
  • Feedback op je zakelijke brief
  • Brief herschrijven

Slide 28 - Slide

Lesdoelen
  • Je oefent met (her)schrijven. 
  • Je kan een zakelijke brief/klachtenbrief (her)schrijven. 

Slide 29 - Slide

Feedback
Feedbackformulier...

Slide 30 - Slide

Aan de slag!
  • Herschrijf je brief.
  • Gebruik de criteria op het feedbackformulier
  • Lever de opdracht opnieuw in in Google Classroom
  • Deadline ...

Slide 31 - Slide