wk2.p6

• Beroepsoriëntatie
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 2

Terugblik vorige les

Kantoorpraktijken

1. Aan het eind van de les weet ik....

2. Het is belangrijk dat ik dit kan omdat... 

1. Aan het eind van de les weet ik....

2. Het is belangrijk dat ik dit kan omdat... 

Instructie:

Professioneel handelen

Zelfstandig werken:

Curiowerkblad

Pagina 1 - 6

Klassikaal werken:

LessonUp

www.virtueleklok.nl

Welke maand is de kortste
maand van het jaar?

1. januari
2. april
3. februari
4. maart

Hoeveel dagen zitten er
in een week?

1. 6 dagen
2. 8 dagen
3. 7 dagen
4. 5 dagen

Welke dag komt
na woensdag?

1. maandag
2. donderdag
3. vrijdag
4. zaterdag

Hoeveel seizoenen zijn
er in een jaar?

1. 6 seizoenen
2. 5 seizoenen
3. 4 seizoenen
4. 3 seizoenen

Welk seizoen komt
na de zomer?

1. winter
2. lente
3. herfst
4. zomer

Welk seizoen is het nu?

1. Lente
2. Zomer
3. Herfst
4. Winter

Welke maand komt
na augustus?

1. Mei
2. Oktober
3. September
4. Juli

Hoeveel dagen zitten er
in een week?

1. 7
2. 8
3. 5
4. 6

Welke zin hoort bij
het afrekenen?

1. D. ‘We hebben veel binnen gekregen gistermiddag.’
2. C. ‘Kan ik u ergens mee helpen, meneer?’
3. A. ‘Dat is dan € 35,57 mevrouw.’
4. B. ‘Een klant heeft net een pot jam laten vallen.’

Welke zin gaat over het
vullen van schappen?

1. B. ‘Een klant heeft net een pot jam laten vallen.’
2. C. ‘Kan ik u ergens mee helpen, meneer?’
3. A. ‘Dat is dan € 35,57 mevrouw.’
4. D. ‘We hebben veel binnen gekregen gistermiddag.’

Welke zin gaat over het
ophalen van winkelwagens?

1. C. ‘Kan ik u ergens mee helpen, meneer?’
2. B. ‘Een klant heeft net een pot jam laten vallen.’
3. A. ‘Dat is dan € 35,57 mevrouw.’
4. F. ‘Gijs, kun jij als de bliksem de winkelwagens ophalen?’

Wat is een voorbeeld van onprofessioneel gedrag?

1. Vriendelijk de tijd nemen
2. Ongepaste opmerkingen maken

Hoe herken je
onprofessioneel gedrag?

1. Actief luisteren naar anderen
2. Negatieve houding tonen

Wat is een teken van
onprofessioneel gedrag?

1. Samenwerken aan projecten
2. Roddelen over collega's

Welke actie is
onprofessioneel?

1. Feedback geven aan collega's
2. Afspraken niet nakomen

Hoe herken je
onprofessioneel gedrag?

1. Proactief problemen oplossen
2. Open communicatie
3. Negatieve houding tegenover werk
4. Respect tonen voor collega's

Wat moet je doen bij
onprofessioneel gedrag?

1. Het negeren en verder gaan
2. Klacht indienen zonder gesprek
3. Zelf hetzelfde gedrag vertonen
4. Het bespreken met de persoon

Geef een voorbeeld van onprofessioneel gedrag op het werk.

Volgende les

Veiligheid en hygiëne in de dienstverlening

Einde van de les

Laat het lokaal netjes achter! 😉