Hoofdstuk 1 Het werkveld van commercie
1 / 47
Lesson duration is: 120 minItems in this lesson
Slide 1 - Slide
Slide 2 - Slide
Slide 3 - Slide
Slide 4 - Slide
Slide 5 - Slide
Slide 6 - Slide
Wat lijkt jou leuk aan een commercieel beroep (of niet)
Slide 7 - Mind map
Slide 8 - Video
Slide 9 - Slide
Slide 10 - Slide
Kun je een voorbeeld uit Hoogeveen noemen?
Slide 11 - Mind map
Slide 12 - Slide
Een groothandel verkoopt schoonmaakmiddelen aan een hotelketen. Wat voor soort verkoop is dit?
A
B2C – Business to Consumer
B
B2B – Business to Business
Slide 13 - Quiz
Wat is het belangrijkste verschil tussen B2B en B2C?
A
B2B richt zich op jongeren, B2C op ouderen
B
B2B verkoopt aan bedrijven, B2C verkoopt aan consumenten
C
B2C is altijd goedkoper dan B2B
D
B2B is alleen online, B2C alleen fysiek
Slide 14 - Quiz
Welke van de volgende bedrijven is een voorbeeld van een B2C-bedrijf?
A
Een drukkerij die folders maakt voor makelaars
B
Een kantoormeubelbedrijf dat verkoopt aan scholen
C
Een webshop die gepersonaliseerde mokken aan consumenten verkoopt
D
Een softwarebedrijf dat boekhoudprogramma’s verkoopt aan accountants
Slide 15 - Quiz
Slide 16 - Slide
Slide 17 - Slide
Wat is een voorbeeld van het allereerste touchpoint dat een klant kan hebben met een supermarkt?
A
De klant rekent zijn boodschappen af
B
De klant leest een online review van de supermarkt
C
De klant loopt langs een reclamebord van de supermarkt
D
De klant doet zijn boodschappen in de winkelwagen
Slide 18 - Quiz
Welke van de volgende opties is géén touchpoint tussen klant en supermarkt?
A
De klant praat met een vriend over de supermarkt
B
De klant krijgt een kassabon met kortingsbon
C
De klant gebruikt een bonuskaart bij het afrekenen
D
De klant wordt geholpen door een vakkenvuller in de winkel
Slide 19 - Quiz
Welke touchpoints zorgen ervoor dat de klant mogelijk later terugkomt naar dezelfde supermarkt?
A
Het vinden van een parkeerplek en een karretje
B
Het aantal producten dat in de winkel ligt
C
De kassabon wordt weggegooid
D
Een vriendelijk afscheid bij de kassa en een spaarkaart
Slide 20 - Quiz
Wat is een touchpoint dat ook ná het bezoek aan de supermarkt nog invloed kan hebben op de klant?
A
De aanbieding op een schapkaart
B
De geur van versgebakken brood in de winkel
C
De e-mail met korting voor volgende week
D
De muziek die op dat moment draait in de winkel
Slide 21 - Quiz
Slide 22 - Slide
Wat was het opvallendste kenmerk van de “Share a Coke”-campagne?
A
Coca-Cola maakte een nieuwe smaak speciaal voor jongeren
B
De flessen en blikjes kregen populaire voornamen in plaats van het logo
C
Ze verlaagden tijdelijk de prijs van alle flesjes met kortingstickers
D
De blikjes veranderden tijdelijk van rood naar groen
Slide 23 - Quiz
Waarom was de “Share a Coke”-campagne zo’n groot succes?
A
Omdat de flesjes alleen in dure winkels te koop waren
B
Omdat klanten konden meedoen aan een winactie met geldprijzen
C
Omdat mensen het leuk vonden om hun naam of die van vrienden te vinden en te delen
D
Omdat er een gratis bioscoopkaartje bij elk flesje zat
Slide 24 - Quiz
Wat voor effect had deze campagne op de verkoop van Coca-Cola?
A
De verkoop daalde, want niet iedereen vond zijn naam
B
De verkoop bleef hetzelfde, maar de naamsbekendheid steeg
C
De verkoop steeg flink en mensen gingen er online over praten
D
Er veranderde weinig, maar het imago werd professioneler
Slide 25 - Quiz
Kun je een voorbeeld geven van een
succesvolle marketingcampagne?
succesvolle marketingcampagne?
Slide 26 - Mind map
Slide 27 - Slide
Slide 28 - Slide
Slide 29 - Slide
Wat lijkt jouw een leuk beroep
(of juist helemaal niet)
(of juist helemaal niet)
Slide 30 - Mind map
Slide 31 - Slide
Slide 32 - Slide
Slide 33 - Slide
Slide 34 - Slide
Slide 35 - Slide
Slide 36 - Slide
Wat is de meest gebruikte socialmedia platform
onder jongeren volgens jou?
onder jongeren volgens jou?
