Lesweek 6 les 1

• Marktonderzoek
• MBO
• Studiejaar 2

Deze week

Examenstof herhalen

Een steekproef is representatief als deze aan een aantal eisen voldoet. Welke van onderstaande eisen hoort hier niet bij?

1. De steekproef moet een goede afspiegeling zijn van de populatie.
2. De steekproef moet heterogeen zijn.
3. De steekproef moet aselect getrokken zijn.
4. De steekproef moet voldoende groot zijn.

Welk type enquête is het goedkoopst om af te nemen?

1. Face-to-face enquête
2. Schriftelijke enquête
3. Telefonische enquête
4. Digitale enquête

De omzet van een onderneming daalt al jaren. Om de oorzaak te achterhalen wordt een groepsdiscussie gehouden met huidige en voormalige klanten. Waarvan is hier sprake?

1. Verklarend onderzoek
2. Beschrijvend onderzoek
3. Verkennend onderzoek
4. Descriptief onderzoek

Wat zijn bij marktonderzoek secundaire gegevens?

1. Informatie die al beschikbaar is.
2. Informatie die uit een vervolgonderzoek komt.
3. Informatie die niet direct bruikbaar is.
4. Informatie die onbedoeld uit een onderzoek komt.

Uit een steekproef onder 225 huishoudens blijkt dat 10% van de huishoudens een zonnebank heeft. De betrouwbaarheid is 95,4% (Z-waarde = 2). Nederland telt 7.200.000 huishoudens. Hoeveel huishoudens bezitten minimaal een zonnebank?

1. 576.000 huishoudens
2. 432.000 huishoudens
3. 288.000 huishoudens
4. 720.000 huishoudens

Het verzamelen van cijfers waardoor een onderneming de eigen prestaties kan vergelijken met die van andere bedrijven. Welke vorm van marktonderzoek is hier beschreven?

1. Imago-onderzoek
2. Positioneringsonderzoek
3. Productevaluatie
4. Benchmarking

Een groot bestand met mensen die bereid en in staat zijn (tegen vergoeding) om online vragenlijsten in te vullen. Waarvan is hier sprake?

1. Online access panel
2. Online chatsessie
3. Online focusgroep
4. Online communicatie

Van 14 studenten werd het aantal behaalde studiepunten vastgesteld.
De resultaten zijn: 51, 55, 53, 58, 57, 47, 55, 56, 50, 52, 60, 53, 55, 58. Wat is de mediaan?

1. 50
2. 53
3. 55
4. 58

Bij welke vorm van kwantitatieve fieldresearch wordt het gedrag van bezoekers van een website gemeten en in een dashboard weergegeven?

1. Social media monitoring
2. Google Analytics
3. Forumanalyse
4. Mobile research

Uit een onderzoek van twee jaar geleden blijkt dat 71% van de mensen in de zomer op vakantie gaat. Nu wil men dit onderzoek opnieuw uitvoeren.
Hoe groot moet de steekproef zijn bij een betrouwbaarheid van 90% (Z-waarde = 1,65) en een nauwkeurigheidmarge van ± 2,5%?

1. 683
2. 897
3. 1014
4. 1355

Een producent van zuivelproducten verwacht dat de bekendheid van zijn merk yoghurt 42% is. Om de werkelijke merkbekendheid te achterhalen houdt hij een onderzoek. Hierbij is de gewenste betrouwbaarheid 95,4% (Z-waarde = 2). De zuivelproducent accepteert een nauwkeurigheidsmarge van ± 2%.
Uit hoeveel personen moet de steekproef minimaal bestaan?

Een autofabrikant houdt een klanttevredenheidsonderzoek. Voor de representativiteit is een nettosteekproef nodig van minimaal 140 autodealers. De verwachte response is 42%.

Hoe groot moet de brutosteekproef minimaal zijn?

Uit een steekproefonderzoek onder 1.480 huishoudens blijkt dat 62% van de huishoudens een magnetron heeft. Wat is de standaardfout van dit onderzoek (afronden op 2 decimalen)?