Wat is een klant fictief

Wat is een klant

Werkproces: Frontoffice

Module: Communiceren met de klant.

1 / 7

Slide 1: Slide

EconomieVocational Education

This lesson contains 7 slides, with interactive quiz and text slides.

Lesson duration is: 15 min

Items in this lesson

Wat is een klant

Werkproces: Frontoffice

Module: Communiceren met de klant.

Slide 1 - Slide

Doel van de les

De student kan omschrijven wat een klant is

kan het verschil uitleggen tussen een interne en externe klant.

Slide 2 - Slide

Wat is een klant

Slide 3 - Mind map

Wat is een klant?

Klanten heb je in allerlei vormen en maten.

Interne klant

Externe klant

Slide 4 - Slide

Interne klant

Externe klant

Slide 5 - Slide

Klant

Product kopen

Cliënt

Maakt gebruikt van een dienst

Het verschil tussen klant en cliënt is dat een klant iets koopt en een cliënt gebruikmaakt van een dienst.

Externe klant

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Wat is een klant fictief

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Mind map

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

More lessons like this

VCM 2 Online

Softwarelicenties

Ontdek de toegevoegde waarde van producten en diensten

Klantcontact en Verkoop

Contact onderhouden met klanten 2

Examen klantaardig

Klantcontact en Verkoop

Kennismaking Woodwize (voor werkzoekenden)