Klas 1, les 3, Improvisatie

• Drama
• Middelbare school
• vwo
• Leerjaar 1

Fijn dat je er bent!

We gaan zo beginnen

Start van de les

- even terughalen: lessen over monologen

- handig voor vandaag: 5 w's

- start nieuw onderwerp

Improvisatie

Wat is improviseren?

- Bedenken in het moment

- Incasseren spelaanbod

- Accepteren: 

A:      Mag ik 2 broden alstublieft?

B:      Bruin of volkoren? 

- Blokkeren:

A:       Mag ik 2 broden alstublieft?

B:       Uhm, u staat in een fietsenwinkel

De vloer op junior

Oefening Accepteren - Blokkeren 

Nu jullie! 

Stap 1: bezorger komt aan de deur, klant doet open en helpt met het pakketje 

Stap 2: Klant komt er langzaam achter wat hij/zij besteld heeft door de vragen die gesteld worden. 

Stap 3: Bezorger blijft maar doorpraten en persoonlijke vragen stellen, klant probeert voorzichtig af te komen van de bezorger

Stap 4: De deur wordt dicht gegooid/je nodigt hem binnen uit voor een kopje koffie. 

Presenteren

Opdracht klantenservice

Stap 1: Ontevreden klant belt met klantenservice, je wilt je geld terug!

Stap 2: je krijgt die ene bezorger aan de telefoon, geklets

Stap 3: Manager erbij halen 

Stap 4: Hoe eindigt het, accepteer je de oplossing of hang je boos op? 

Rolverdeling

Klant - belt en zegt wat klacht is

Bezorger - neemt de telefoon op, herkent klant, gaat kletsen (wil om de klacht heen praten)

Klant - vraagt om manager

Manager - probleem oplossen....of niet?

Samen oefenen, 10 min. 

Presenteren

Toi Toi Toi met de toetsen 

en tot over 2 weken!