Protocollen en richtlijnen

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Protocollen en richtlijnen

Werken met protocollen en richtlijnen

zorgstandaarden en zorgpaden

Doelen

Na de les 

-   Kan je toelichten wat een protocol is

-   Kan je toelichten wat een richtlijn is

-   Kan je toelichten wat een zorgstandaard is

-   Kan je toelichten wat een zorgpad is

-   Kan je toelichten wat de beroepscode inhoudt

Programma 

RICHTLIJN

"Een richtlijn is document met aanbevelingen om zorgprofessionals te ondersteunen bij het kiezen van de beste zorg. Richtlijnen geven antwoorden op vragen die in de praktijk voorkomen."

 

Richtlijn >

Wat wanneer en waarom

PROTOCOL

Een protocol is meestal bedacht vanuit een richtlijn.

Waar een richtlijn vaak nationaal is 

is een protocol vaak lokaal

PROTOCOL

Belangrijk hulpmiddel bij procesmatig werken

• Stap voor stap beschrijving 
• Wordt geëvalueerd en aangepast
• Verbetering van kwaliteit

Binnen procesmatig werken wordt veel gewerkt met protocollen en richtlijnen

stappenplan waarin beschreven staat hoe je moet werken

Verkeerde werkwijze: ernstige schade voor patiënt

PROTOCOL

Voordelen 

• Kunnen fouten en misverstanden voorkomen
• Bieden duidelijkheid
• Zorgen voor minder ergernis/betere werksfeer
• Voorkomen verwijten bij problemen

Nadeel 

• geen individuele benadering meer

ZORGSTANDAARD

Zorgstandaarden worden op landelijk niveau ontwikkeld

Duidelijk beschrijving welke multidisciplinaire zorg verwacht mag worden bij welke ziekte / aandoening.

ZORGPAD

Uitgebreider dan protocollen

gestandaardiseerde reeks stappen die men doorloopt tijdens een bepaalde zorgtraject.

Het beschrijft wat, wanneer en door wie welke zorg wordt verleend (multidisciplinair).

Mag je afwijken van richtlijnen / protocollen/ zorgstandaarden en zorgpaden?

BEROEPSCODE 

De beroepscode is een document waarin de professionele normen en waarden van een ons beroep staan beschreven.  opgesteld door de beroepsorganisatie V&VN.

wat verstaan we onder normen en waarden?

Waarden zijn de idealen, motieven of achterliggende ideeën die in een samenleving of groep als waardevol worden beschouwd. 

Normen zijn de concrete richtlijnen voor het handelen, hoe men zich hoort te gedragen

voorbeeld

Waarde; eerlijkheid

Norm; "Je mag niet liegen" 

INHOUD

De beroepscode beschrijft wat goed professioneel handelen is;

• Hoe je je werk moet doen volgens professionele standaarden
• Wat jouw verantwoordelijkheden zijn
• Wat cliënten van jou mogen verwachten
• Hoe je omgaat met dilemma’s in de zorg

DOEL

• Geeft houvast bij moeilijke situaties
• Helpt om je professioneel te gedragen
• Bevordert het vertrouwen van cliënten en collega’s
• Ondersteunt bij verantwoording afleggen over je handelen

WANNEER

Met name nuttig bij:

• Een lastige situatie. Via de beroepscode bepalen wat de goede manier van handelen is in de situatie;
• Twijfel achteraf. Zo weet je voor een volgende keer beter wat je wel en niet moet doen;
• Bespreken van een casus. Vooraf nadenken hoe te handelen

Moeten we richtlijnen, protocollen, zorgstandaarden en zorgpaden uit ons hoofd kennen?

1. ja, tuurlijk!
2. nou, alleen degene belangrijk voor ons vakgebied
3. je moet wel weten waar je ze kan vinden
4. nee hoor, dat is toch veel te veel...

OPDRACHT