Methodiek W4.pptx

• New lesson editor
• Methodiek
• MBO
• Studiejaar 1

Methodiek

Probleemoplossend werken

Week 4

AGENDA

2

• Terugblik

• Probleemoplossend denken

  • Theorie

  • Casussen

  • Opdrachten maken

Terugblik

ALLE HANDEN VAN CONTOSO

3

Hoe staat het met de licenties?

ThiemeMeulenhoff

2.7 Probleem oplossend denken

4

Probleemoplossend denken betekent dat je goed kijkt naar problemen die je tegenkomt bij je werk en dan bedenkt hoe je die kunt oplossen. 

Casus 1
Cliënt weigert te eten of drinken

5

Probleem: Een oudere mevrouw in de thuiszorg weigert haar ontbijt te eten.

Aanpak:

Vragen waarom ze niet wil eten (is ze misselijk, geen trek, vindt ze het niet lekker?).

Samen naar een oplossing zoeken, bijvoorbeeld een ander soort ontbijt aanbieden of een kleinere portie.

*Overleggen met collega’s of de begeleider

Probleemoplossend denken: Door vragen te stellen, mee te denken en opties te bedenken.

Casus 2
Onrustige cliënt met dementie

6

Probleem: Een cliënt met dementie loopt steeds weg of is onrustig.

Aanpak:

Uitzoeken wanneer de onrust ontstaat (tijdstip, situatie).

Proberen afleiding te bieden met muziek, puzzels of een praatje.

*Overleggen met collega’s of de begeleider

Probleemoplossend denken: Oorzaken achterhalen en creatieve oplossingen zoeken.

Problemen oplossen in stappen

7

Zien dat er een probleem is.

• Wat is het probleem precies?

• Wie heeft er last van?

• Wat kan er gebeuren als we dit niet oplossen?

 Bedenk verschillende manieren waarop je het probleem kunt oplossen.

Denk aan: de materialen, mensen die kunnen helpen of het advies dat je hebt gekregen

Kies de best passende oplossing en voer dit uit.

• Wat vond de cliënt van de oplossing?

• Wat heb ik geleerd?

• Hoe kan ik dit in de toekomst toepassen?

Casus 3
Twee peuters maken ruzie over hetzelfde speelgoed

8

1. Probleem herkennen

Je ziet dat twee peuters steeds ruzie maken over dezelfde pop. Ze trekken eraan, schreeuwen naar elkaar en worden boos.

2. Probleem begrijpen

Je vraagt aan beide kinderen wat er aan de hand is.

• Peuter 1 zegt: "Ik had hem eerst!"

• Peuter 2 zegt: "Nee, ik wilde ermee spelen!"
  Je begrijpt dat beide kinderen dezelfde pop heel leuk vinden, maar dat ze niet weten hoe ze samen kunnen spelen of kunnen delen.

3. Oplossingen bedenken

Je bedenkt samen met de kinderen en je collega een paar oplossingen:

• -Om de beurt met de pop spelen (een timer zetten).

-Samen met de pop spelen (de een kleedt de pop aan, de ander geeft eten).

-Kijken of er een andere, net zo leuke pop is om mee te spelen.

4. Oplossing kiezen en uitvoeren

De kinderen kiezen ervoor om om de beurt met de pop te spelen. Je zet een timer van 5 minuten voor elk kind.

5. Oplossing evalueren

Na de speeltijd vraag je aan de kinderen hoe ze het vonden. Ze zeggen dat het wel eerlijk was, maar dat ze het nog steeds lastig vinden om te wachten.
Samen spreek je af dat jullie dit voortaan vaker zo gaan doen, zodat ze weten waar ze aan toe zijn.

ALLE HANDEN VAN CONTOSO

9

Op It’sLearning  Methodiek RSSDVA252B  Overzicht  Oplossen van problemen

Licentie opdrachten tot nu toe…

10

2.4 Afstemmen met collega’s

11

 Afstemmen betekent dat iedereen precies weet wat er verwacht wordt zodat de zorg voor de cliënten goed loopt.

12

Werkoverdracht

Werkbespreking

Werkoverleg

Multidisciplinair overleg

Aan het einde van de dienst doorgeven wat er die dag gebeurd is