Kiem Aan 't werk in de winkel hoofdstuk 2 Winkelmedewerker

• New lesson editor
• Verkooppraktijk
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 4

H 2: De winkelmedewerker

Wat gaan we doen vandaag?

• Wat zijn werkzaamheden 

• Beroepshouding

Wat zijn werkzaamheden?

A

wat je doet en moet controleren

B

wat je moet doen om een taak uit te voeren

C

iets installeren

D

Belangrijkste taken van een winkelmedewerker 

• artikelen presenteren

•  goederen ontvangen en verwerken

• winkel onderhouden

• omgang met klanten 

Wat zouden dagelijkse taken zijn van een winkelmedewerker?

Dagelijkse taken?

• producten aanvullen/vakken vullen

• spiegelen van de schappen en rekken

• winkel klaarmaken voor de klanten

• klanten helpen

• afrekenen bij de kassa

• kassa opmaken

• klanten begroeten

• cadeaus inpakken voor klanten

• reclameborden buiten neerzetten

Wekelijkse taken?

• controleren van de vrachtbrief en pakbon

• display opbouwen

• voorbereiden van de wekelijkse aanbiedingen uit de folder

• producten prijzen

• bestellen van producten

• afval klaarzetten

Wat zijn periodieke taken?

• etalage opnieuw inrichten

• tellen van producten in winkel en magazijn

• winkel opnieuw inrichten.

Noem voorbeelden van de dagelijkste taken?

Is goederenontvangst een dagelijkse, wekelijkse of periodieke taak?

Waarom worden winkels af en toe opnieuw ingericht?

Werkrooster

Wat je op een werkdag moet doen staat in een werkrooster

Bij wie wordt op stage of bijbaan met een werkrooster gewerkt?

Wat staat er op een werkrooster?

• wie iets moet doen

• wat jij als winkelmedewerker moet doen

• wanneer jij als winkelmedewerker iets moet doen

Beroepshouding

 Een beroepshouding is de houding die je laat zien bij het uitvoeren van een bepaald beroep

Wat weet jij daar al van? 

 Ervaring is de kennis die je in jouw leven al hebt meegekregen

Voorbeelden van een beroepshouding?

Waarom is (vak)kennis belangrijk in je werk?

Hoe doe je kennis op?

Weten

Om als winkelmedewerker goed je werk te kunnen doen moet je bijvoorbeeld kennis hebben over:

• vakkenvullen

• vrachtbrief- en pakboncontrole

• hoe je de kassa moet bedienen

• producten

• omgaan met klanten

 ...en kunnen!

Vaardigheden zijn dingen die je kunt.

Vaardigheden krijg je door goed te:

• luisteren

• kijken

• lezen

• maar vooral door te doen!

Vaardigheden krijg je thuis, in jouw eigen omgeving, op school en op stage.

Waar ben jij vaardig in als je werkt in een winkel? Geef 2 voorbeelden