Extra les herkansing

Herkansing SALES examen

Dinsdag 12 december 12.00 uur!!!!

1 / 17

Slide 1: Slide

SalesMBOStudiejaar 2

This lesson contains 17 slides, with text slides.

Lesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Herkansing SALES examen

Dinsdag 12 december 12.00 uur!!!!

Slide 1 - Slide

Verkoopplan

Beschrijving van de doelen, acties en financiële onderbouwing voor het binnenhalen of behouden van klanten.

Slide 2 - Slide

Verkoopplan -Accountplan

^{Verkoopplan: strategie voor alle klanten}

^{Accountplan: strategie voor 1 specifieke klant}

^{Uit een verkoopplan leid je meerdere accountplannen af.}

Slide 3 - Slide

Onderdelen van een verkoopplan

Verkoopanalyse
Verkoopprognose
Verkoopdoelen
Verkoopstrategie
Verkooptactiek
Verkoopactieplan

Slide 4 - Slide

Verkoopdoelen SMART formuleren

S pecifiek

M eetbaar

A cceptabel

R ealistisch

T ijdgebonden

Slide 5 - Slide

Accountmanagement

Strategische aanpak voor de lange termijn met als doel de relatie met een account te verbeteren of te versterken.

Slide 6 - Slide

Account

Zakelijke klant waarmee een leverancier een intensieve en langdurige relatie onderhoudt.

Slide 7 - Slide

Verkoopplan - Accountplan

Verkoopplan: strategie voor alle klanten

Accountplan: strategie voor 1 klant

Slide 8 - Slide

Accountmanagent - Productmanagement

Productmanagement is het management van alle marketingactiviteiten van een product.
Accountmanagement gaat het om het managen

van de relatie met een klant

Slide 9 - Slide

Accountplanning

Fase 1: Accountanalyse

Fase 2: Accountdoelen

Fase 3: Accountstrategie

Fase 4: Accountbewaking

Slide 10 - Slide

Opdracht

Lees hoofdstuk 9.4 tot en met 9.8.
Maak een volledige samenvatting van 9.4 tot en met 9.8. Verwerk daar de inhoud van de 4 fasen van accountplanning in.

Slide 11 - Slide

10 woorden - 1 minuut

1. Modified Rebuy

2. ENN - matrix

3 Verzachtende tegenspraaktechniek

4. Coöperatieve onderhandelingsstrategie

5. SMART

6. AIDA

7. KBC techniek

8. BPO

9. ZBMO-model

10. Cross-selling

timer

1:00

Slide 12 - Slide

Theorie

Prospect rating

Client rating

Slide 13 - Slide

Prospect rating

Indelen van potentiële klanten in categorieën.

Slide 14 - Slide

Slide 15 - Slide

Client rating (Customer rating)

Methode om klanten naar waarde te rangschikken door deze te beoordelen op een aantal criteria.

Slide 16 - Slide

Criteria voor Clientrating

Omvang van de klant
Groeimogelijkheden bij de klant.
Sterkte van de eigen positie bij de klant.
Behoefte van de klant aan bezoek.
Functie van het bezoek.
Winstgevendheid van een klant.

Slide 17 - Slide