Bellen??

• New lesson editor
• Burgerschap
• MBO
• Studiejaar 1

Deze les 

- Bellen, hoe pak je dat aan? 

Herken jij je in dit nieuwsbericht?

Bellen is echt zóó 2012...

A

Eens

B

Oneens

C

D

Nadeel van bellen

Bellen vind ik makkelijk en snel

A

Eens

B

Oneens

C

D

Voordeel van bellen

We hebben een bellerrrrrr

Tips om makkelijker te bellen

1. Worstcasescenario

Stel jezelf eerst de volgende vraag: waar ben je nou eigenlijk zo bang voor? 

Want wat is het ergste dat kan gebeuren? Probeer te beseffen dat dit allemaal wel meevalt en dat je angst dus niet terecht is. Een telefoongesprek dat in de soep loopt, zal je leven niet verpesten.

2. Spiekbriefje

Maak een spiekbriefje voor jezelf. Schrijf sowieso de zin op waarmee je het gesprek wilt openen. Zo slaat de paniek niet toe wanneer iemand opneemt. 

Voor de rest van het gesprek kun je ook wat zinnen of steekwoorden opschrijven. Als je het dan even kwijt bent, helpt je spiekbriefje je weer op weg.

3. Oefenen

Moet je echt een lastig gesprek voeren? Oefen dan even wat je wilt zeggen. Dit kan in je eentje voor de spiegel, maar misschien wil je een vriend of je coach je er wel bij helpen. Het gesprek samen oefenen is beter, omdat je dan ook kunt oefenen op een onverwachte reactie.

4. Kilometers maken

De enige échte manier om jezelf te overtuigen dat het bellen wel goed komt, is door het vaak te doen. Hoe meer je belt, hoe meer je zult zien dat er niks geks gebeurt en het je stiekem best makkelijk afgaat. Bel daarom vaak, ook al is het niet nodig. Begin niet gelijk met ingewikkelde gesprekken, maar bel een familielid of een vriend op om even te kletsen of bestel een pizza.

5. Niet uitstellen

Stel het telefoongesprek niet uit. Hoe langer je er tegenaan hikt, hoe hoger de drempel wordt. Bel daarom gelijk, dan hoef je er minder lang tegenop te zien.

6. Bel alleen

Zorg ervoor dat je alleen bent als je gaat bellen. Grote kans dat je nog meer druk voelt als er mensen mee kunnen luisteren. In de trein bellen is bijvoorbeeld niet zo handig. Als er veel omgevingsgeluid is, is het ook moeilijker om je op je telefoongesprek te focussen.

Welke tip ga jij gebruiken?

Opdracht 'Bellen'

1. Met welk bedrijf ga je bellen? Wat wil je zeggen tijdens het telefoongesprek?

2. Maak een spiekbriefje 

3. Maak duo's 

4. Ga met de ruggen tegen elkaar zitten. 

5. Wissel de rollen van student en bedrijf af. 

Wat vond je van deze les?