Groep 2: Kanalen

1 / 11

Slide 1: Slide

EconomieSecundair onderwijs

This lesson contains 11 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

Groep 2: Kanalen

Slide 1 - Slide

Wat denken jullie dat een multichannel is?

Slide 2 - Open question

Welke kanalen gaan we voorstellen?

- multichannel

- crosschanel

- omnichannel

Slide 3 - Slide

Multichannel

Je verkoopt een product ( of meerdere) via verschillende kanalen en eventueel via verschillende manieren.

Slide 4 - Slide

Voorbeelden van de multichannel:

Iemand die een fysieke winkel heeft en dan een website erbij begint.

Slide 5 - Slide

Wat denken jullie dat een crosschannel is?

Slide 6 - Open question

Crosschannel

Dat een bedrijf meerdere kanalen gebruikt om met klanten in contact te komen en producten te verkopen, waarbij deze kanalen op elkaar zijn afgestemd

Slide 7 - Slide

Voorbeelden van een crosschannel:

een website waar je iets op bestelt en het later in de winkel ophaalt ( er is een samenwerking).

Slide 8 - Slide

Wat denken jullie dat een omnichannel is?

Slide 9 - Open question

Omnichannel

Een strategie waarbij meerdere kanalen worden ingezet door organisaties met als doel de gebruikservaring te verbeteren en de contactmomenten met de doelgroep uit te breiden.

Slide 10 - Slide

Voorbeelden van de omnichannel:

Alle kanalen zijn volledig geïntegreerd, met een naadloze klantbeleving. Hierdoor word je direct als een klant gezien als je al geregistreerd bent, persoonlijke reclame,...