Intervisie - incidentmethode

Wat is intervisie?
1 / 31
next
Slide 1: Slide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 3

This lesson contains 31 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 90 min

Items in this lesson

Wat is intervisie?

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Slide

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

incidentmethode
  • introductie: de inbrenger beschrijft kort en feitelijk de situatie en de vraag
  • probleemverkenning:de groepsleden nemen -even in stilte- tijd om hun vragen te noteren. Feiten verzamelen door open vragen te stellen.
  • Analyse: Wat is de kern van het probleem.
  • Adviesronde: Ieder groepslid formuleert een advies voor de inbrenger.
  • Afronding:  De inbrenger geeft aan welke adviezen hem aanspreken en waarom

Slide 11 - Slide

Groepjes kiezen gespreksleider

Slide 12 - Slide

Introductie
  • De inbrenger heeft de vraag, probleem waarin communicatie een rol speelt. 
  • Heeft de situatie zelf meegemaakt.
  • Het probleem is actueel. De vraag is dus in het hier- en nu

Slide 13 - Slide

Inbrenger vertelt het incident precies, kort en zakelijk, zonder de afloop te vertellen, dus tot het moment dat je ging handelen. 
timer
5:00

Slide 14 - Slide

Welke vragen roept dit bij je op?
Schrijf voor jezelf (muv de inbrenger) 3 vragen op, om meer inzicht te krijgen in het probleem
(Formuleer open vragen, wie, wat, waar, waarom, waardoor, waartoe, hoe, hoeveel etc)

Slide 15 - Slide

De andere groepsleden schrijven vragen op die ze willen stellen om meer inzicht te krijgen.
timer
3:00

Slide 16 - Slide

Probleemverkenning

  • Open vragen stellen (Wie, wat waar, waarom, waardoor, waartoe, hoe, hoeveel), doorvragen mag
  • interpreteren, oordelen of suggereren niet!
  • de inbrenger moet zijn eigen kijk op de werkvraag zoveel mogelijk achterwege laten
  • Het gaat om feiten.
  • De inbrenger mag zijn eigen gekozen oplossing/aanpak nog niet vertellen

Slide 17 - Slide

Rondje vragen stellen: open informatieve vragen.
timer
10:00

Slide 18 - Slide

Analyse 
  • De inbrenger ziet toe en luistert, er mogen geen vragen meer worden gesteld aan de inbrenger
  • De groep bespreekt met elkaar hoe zij de situatie zien, er wordt gediscussieerd over de vraag. (welke oorzaken heeft ieder ontdekt, welke aanleidingen zijn er, hoe is de rol van de probleem inbrenger, hoe zijn de omgevingsfactoren?)
  • Probeer met de groep tot een paar kernproblemen te komen
  • De factoren die een rol spelen worden geanalyseerd.
  • De groepsleden formuleren de kern van het probleem

Slide 19 - Slide

Bespreking/analyse van de situatie door de groepsleden.
De inbrenger luistert.
timer
10:00

Slide 20 - Slide

Oplossingen 
  • Ieder groepslid schrijft voor zichzelf op: 'Wat zou ik doen en WAAROM?'

Slide 21 - Slide

Groepsleden schrijven op wat zij zouden doen in de situatie
timer
2:00

Slide 22 - Slide

Oplossingen 
  • Ieder groepslid leest haar advies voor, zonder dat er commentaar wordt geleverd door anderen!
  • De probleeminbrenger vertelt daarna hoe zij handelde in de situatie en/of wat zij zich heeft voorgenomen om te gaan doen

Slide 23 - Slide

Iedereen leest de eigen oplossing voor, geen commentaar, de inbrenger luistert. 
timer
5:00

Slide 24 - Slide

Inbrenger vertelt wat zijn/hij gedaan heeft of zich voorgenomen had om te gaan doen.
timer
3:00

Slide 25 - Slide

Discussie: reactie van de inbrenger op verschillende benaderingen en bespreken van de verschillende oplossingen.
timer
6:00

Slide 26 - Slide

Afronding 
  • Vergelijken van de oplossingen. Alleen positieve feedback! niet oordelen, interpreteren of suggereren.
  • Heeft de inbrenger behoefte aan een reactie op hoe de intervisie is verlopen?
  • Is het probleem te verbreden naar andere problemen uit de werksituatie van de deelnemers? 
  • De inbrenger geeft aan hoe hij na alle oplossingen nu zou handelen rondom de werkvraag
  • Andere vragen/opmerkingen?

Slide 27 - Slide

Slide 28 - Video

Wat heb je van deze intervisie geleerd?

Slide 29 - Open question

Omschrijf in 1 woord wat je van deze intervisie meeneemt.

Slide 30 - Mind map

Slide 31 - Slide