Omgaan met agressie

Omgaan met agressie

en moeilijk verstaanbaar gedrag

Tom Hof

1 / 43

Slide 1: Slide

FMTMBOStudiejaar 4

This lesson contains 43 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

Lesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Omgaan met agressie

en moeilijk verstaanbaar gedrag

Tom Hof

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

gezamenlijke lesdoelen

Aan het einde van deze scholing kun je:

Instinctieve reacties op agressie herkennen.

Professionele vaardigheden benoemen bij omgaan met agressie

Vormen van agressie benoemen

Enkele fysieke vaardigheden verantwoord inzetten bij agressie

strategieën in weerbaarheid benoemen

Slide 3 - Slide

Individuele lesdoelen

Jeroen:

Hoe ga ik om met afspraken waar ik niet achter kan staan?

Mick : wat doe ik als de agressie oploopt bij een cliënt, mijn collega client geen ruimte geeft, de situatie dreigt te escaleren maar collage vervolgens niet ingrijpt.

Jerry: agressie die cliënt op zichzelf richt ombuigen maar niet benoemen van het gedrag

Haiko: leren omgaan met verbaal geweld

Slide 4 - Slide

Individuele lesdoelen

Jonna: morele dilemma’s met betrekking tot agressie, bijvoorbeeld cliënt die alle aandacht vraagt en daar heel dominant, in is , hoe ga ik daar zelf mee om?

Ze zuigt me helemaal leeg en in hoeverre kan ik eigen grenzen stellen en stel ik eigen grenzen boven begeleidings afspraken van gedragskundige ?

Denise:

Cliënt die niet of nauwelijks kan praten explodeert indien de ik hem niet begrijpt hij gooit dan alles door de Kamer.

Bjorn:

Wat doe je Als je ziet dat een collega zichzelf In de problemen werkt met de cliënt ?

Hoe grijp je dan in als die collega het kind “over de rand duwt” ?

Slide 5 - Slide

Ga naar lesson Upp app als je interactief wilt meedoen

Slide 6 - Slide

eenvandaag.avrotros.nl

Slide 7 - Link

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Slide

Stelling :
Agressie in de zorg hoort er nu eenmaal bij !!

Eens

Oneens

Slide 10 - Quiz

Wat voel jij letterlijk aan je lijf als je geconfronteerd wordt met agressie ?

Slide 11 - Open question

acute stress

Slide 12 - Slide

Wat doe je vaak instinctief als je geconfronteerd wordt met agressie ?

Slide 13 - Mind map

Slide 14 - Slide

oefenen vaardigheden

aarden centreren focus

Slide 15 - Slide

Welke vaardigheden zet je in bij (dreigende) agressie van cliënten ?

Slide 16 - Mind map

professionele vaardigheden

Mentale vaardigheden

Fysieke vaardigheden

Sociale vaardigheden

Slide 17 - Slide

Mentale vaardigheden

Situaties inschatten

Zelfcontrole

Reflectie

Slide 18 - Slide

Aandacht voor mentale vaardigheden

Welke mentale vaardigheid zou je willen leren ?

Denk aan je leerdoel ?

Slide 19 - Slide

Fysieke vaardigheden

Zelfbescherming

Hoe bescherm ik collega's en andere cliënten?

Hoe doe ik dat op de meest zorgvuldige manier?

Zelfcontrole

Slide 20 - Slide

aandacht voor Fysieke vaardigheden

Welke fysieke vaardigheden zou je graag willen leren ?

Slide 21 - Slide

Sociale vaardigen

communiceren met de cliënt

communiceren met collega's

overdracht

samenwerken in de escalatie

nabespreken

Slide 22 - Slide

aandacht voor sociale vaardigheden

Welke vaardigheden zou je graag willen leren ?

Slide 23 - Slide

Professioneel handelen is :

Het inzetten van mentale, sociale en fysieke vaardigheden om zo zorgvuldig mogelijk die situatie te beenaderen .

Slide 24 - Slide

Persoonlijke grens

Slide 25 - Slide

Wat is jou persoonlijke grens ?

Slide 26 - Mind map

persoonlijke grens

Grenzen zijn heel persoonlijk , wat voor de een grensoverschrijdend is hoeft bij een ander niet zo te zijn .

Je gevoel is daarbij een belangrijke raadgever .

Voelt het niet goed wat een ander bij je doet of zegt, dan gaat die persoon waarschijnlijk over jou persoonlijke grens.

Slide 27 - Slide

Waarom gaan cliënten over jou persoonlijke grens ?

Slide 28 - Mind map

vormen van agressie

Slide 29 - Slide

Wat is instrumentele agressie ?

Slide 30 - Mind map

Slide 31 - Video

instrumentele agressie

om een doel te bereiken

imponerend gedrag, bedreigende houding of taal

weloverwogen/ gepland soms om een resultaat te bereiken

persoonlijk gericht

gericht op resultaat

Slide 32 - Slide

Wat is emotionele agressie?

Slide 33 - Mind map

emotionele agressie

Als ‘spontane’ reactie

Kan bij iedereen optreden, binnen bepaalde grenzen

Niet-doelgericht

Controle verlies

Niet-persoonlijk gericht

Vaak vanuit problematiek

Slide 34 - Slide

4 strategieën in weerbaarheid

Slide 35 - Slide

Rots

Stevig staan en niet wijken , de grens is een duidelijke manier gesteld.

Slide 36 - Slide

Water

Water volgt zijn eigen weg , ook als er iets in de weg ligt

Bijvoorbeeld iemand is dreigend , je bent er langs voordat hij het door heeft.

Slide 37 - Slide

Lucht

Lucht is anders dan negeren

Lucht is doen alsof het er niet is , bij negeren negeer je bewust en diegene heeft het in de gaten en zal misschien agressie opwekken.

Slide 38 - Slide

Vuur

Is aanvallend , alles wat op zijn weg komt wordt meegenomen.

Wijken of bezwijken.

Slide 39 - Slide

Check out ?
Hoe heb je de scholing ervaren ?

groene smiley

oranje smiley

rode smiley

Slide 40 - Quiz

Wat is chronische stress en hoe kan dit ontstaan ?

Slide 41 - Slide

chronische stress

Als je continu het gevoel hebt dat je onder spanning staat, of moet 'vechten' of 'vluchten' spreken we van chronische stress.

Ook als je niet uit een stresstoestand raakt als het gevaar voorbij is dreigt chronische stress.

Chronische stress heeft een negatieve invloed op hoe jij je voelt.

Chronische stress kan ziekmakend zijn (psychosomatisch)

Slide 42 - Slide

Slide 43 - Slide