Je schrijft een zakelijke brief wanneer je een boodschap wilt overbrengen aan een persoon of een organisatie. In een zakelijke brief kun je bijvoorbeeld informatie opvragen of verstrekken*, een klacht indienen of een verzoek doen. De toon is altijd formeel. Je verzendt een zakelijke brief meestal per e-mail of per post.
*verstrekken betekent iets geven, meestal informatie of iets officieels.