COM terugblik H5 alledaagse gesprekken voeren 21-22

Terugblik 

Hoofdstuk 5 alledaagse gesprekken voeren

1. Bij het leggen van contact kun je gerust niet-gemeende complimentjes geven.

1. Juist
2. Onjuist

2. Startzinnen werken het beste wanneer je daarmee je gesprekspartner uitnodigt om iets over zichzelf te vertellen.

1. Juist
2. Onjuist

3. Een beetje ontspannen achterover leunen is een goede luisterhouding.

1. Juist
2. Onjuist

4.‘Wat heb je gisteravond gedaan?’ is een voorbeeld van een gesloten vraag.

1. Juist
2. Onjuist

5. Met een gesloten vraag ga je heel doelgericht te werk en krijg je snel duidelijkheid.

1. Juist
2. Onjuist

6. ‘Ik vermoed dat u gisteren nogal laat naar bed bent gegaan?’ is een voorbeeld van een indirecte vraag.

1. Juist
2. Onjuist

7. Praten over alledaagse dingen heeft eigenlijk geen functie in een gesprek.

1. Juist
2. Onjuist

8. Veel mensen uiten hun emoties aan het begin van een persoonlijk gesprek.

1. Juist
2. Onjuist

9. Over jezelf praten is een goede manier om een gesprek op gang te houden.

1. Juist
2. Onjuist

10. Op de situatie inspelen is in een gesprek alleen mogelijk als je je gesprekspartner kent.

1. Juist
2. Onjuist

11. Korte uitingen, zowel verbaal als non- verbaal, stimuleren de ander meer te vertellen.

1. Juist
2. Onjuist

12. Als een cliënt moeite heeft met afscheid nemen, neem er dan ruim de tijd voor.

1. Juist
2. Onjuist