Motiverende gesprekstechnieken - studiedag (60 minuten)

• docent naar coach
• Middelbare school
• vmbo lwoo
• Leerjaar 1

 Dongemond - 16-11-2021

MOTIVERENDE GESPREKSVOERING

Even voorstellen:

Pauline Jonker

• Trainer bij Academy4learning
• Ontwikkelaar online programma's 
• Boek: 'Motiveer en leer!'
• Trainer Motiverende gespreksvoering

Ingrediënten voor vandaag

Ingrediënten voor vandaag:

Ken je iemand die goed kan...

• oplossen
  
• overtuigen
  
• oordelen
  
• confronteren
  
• moraliseren
  

Ik zou eigenlijk wel willen veranderen, maar... 

Oefening in tweetallen (1)

• A vertelt B over iets waarover hij/zij nadenkt om te veranderen, maar nog geen beslissing over heeft gemaakt.

• B overtuigt A dat hij/zij MOET veranderen.

1. Leg uit waarom de persoon zou moeten veranderen
   
2. Geef 3 voordelen voor deze verandering
   
3. Vertel hoe deze persoon moet veranderen
   
4. Benadruk hoe belangrijk het is om te veranderen
   
5. Overtuig de persoon dit ook daadwerkelijk te doen
   

Oefening in tweetallen (2)

• A vertelt B over iets waarover hij/zij nadenkt om te veranderen, maar nog geen beslissing over heeft gemaakt.

• B luistert aandacht en stelt vragen.

1. Waarom wil jij deze verandering maken?
   
2. Als je zou beslissen om te veranderen, hoe zou je dat dan aanpakken?
   
3. Wat zijn voor jou de 3 beste redenen om te veranderen?
   
4. Hoe belangrijk is het voor jou om te veranderen op een schaal van 0-10?

Definitie

• Motiverende Gespreksvoering is een benadering die mensen helpt hun gedrag ‘van binnenuit’ te veranderen. 

• Motiverende gespreksvoering is een op samenwerking gerichte gespreksstijl die iemands eigen motivatie en bereidheid tot verandering versterkt. Daarbij speelt het verkennen en oplossen van ambivalentie een belangrijke rol.
  

Motiverende gespreksvoering

Verandertaal

Behoudtaal

Ambivalentie

Verandertaal

Taalgebruik waarmee je gesprekspartner bereidheid tot verandering aangeeft.

  

Eigenlijk zou ik... maar...

Aan de ene kant wil ik... maar...

Ik wil het wel, maar ik kan het niet.

Verandertaal

Behoudtaal

Ambivalentie

Zonder de spirit is MGV een trucje

Eigen maken door doen

SPIRIT VAN MVG

SOCA

Samenwerking

Ontlokken

Compassie

Acceptatie

TECHNIEK

Open vragen stellen

Reflectief luisteren

Bevestigen

Samenvatten

Informatie geven

REFLECTIEF LUISTEREN

REFLECTIE

Statement waarmee je teruggeeft wat je denkt dat de ander bedoelt of ervaart.

Toegevoegde waarde

• Leerling aanzetten tot denken
  
• Begrip tonen
  
• Motivatie vergroten
  
• Afwisseling in een gesprek
  
• Reageren op emoties
  

Boven de waterspiegel: uitspraak (eenvoudige reflectie)

Onder de waterspiegel: emotie, twijfel, verlangen, bedoeling, waarden (complexe reflectie)

IJSBERG

KENMERKEN VAN REFLECTIE

• Een selectief soort samenvatting
  
• Stellend (geen vraag)
• Kort (to the point)
• Neutraal (jouw mening doet er niet toe
• Beredeneerd gidsen naar bedoeling of emotie

Reflecties herkennen in een gesprek

1. Ik: “Hoe gaat het thuis met het maken van huiswerk?”

Zij: “Als ik eenmaal begonnen ben dan gaat het wel goed, dan maak ik het wel af.”

2. Ik: “Je vindt het nog lastig om te beginnen.”

Zij: “Ja, ik stel het de hele tijd uit.”

3. Ik: “En daardoor ben je veel langer met je huiswerk bezig.”

Zij: “Ja, klopt. Gisteren wilden we thuis ’s avonds nog een serie kijken. Dat doen we dan samen. Nu moesten ze op mij wachten.”

4. Ik: “Hoe was dat voor jou?”

Zij: “Niet zo leuk, ze gaan dan op me mopperen. En ik baal er dan ook van dat ik nog ’s avonds huiswerk moet maken.”

5. Ik: “Je zou het liever ’s middags uit school doen.”

WAT DOE JE NA REFLECTIE?

• Stilte (geef de ander de tijd om te reageren, voeg er dus niet meteen een nieuwe vraag aan toe).

• Opnieuw reflecteren: als de ander zaken toevoegt of corrigeert, blijf je reflecteren tot je zeker weet dat jij en de ander elkaar begrijpen.

• Doorvragen: na een bevestiging kun je verder gaan met een nieuwe vraag of met een nieuwe reflectie waarmee je een ander aspect benoemt.

Welke reflectie kun je hierop geven?

Leerling: “Mijn ouders zeuren de hele tijd dat ik meer tijd moet besteden aan mijn huiswerk. Daardoor heb ik er helemaal geen zin meer in.”

Reflectief luisteren oefenen - drietallen

• A vertelt over iets wat hij/zij wil veranderen. 
• B reageert zoveel mogelijk met reflecties. Deze reflecties zijn erop gericht de ander te laten ervaren dat je hem/haar begrijpt.
• C luistert en vertelt daarna welke reflecties hij/zij gehoord heeft.

3 tips

• Reflecteer --> begin klein
• Voel de rugleuning
• Vraag toestemming

ROUTEKAART

• Training + start opdracht
• Verwerking (gesprekken voeren + reflectie)
•  Feedback op gesprekken en reflectie
• Nog eens gesprekken voeren (met feedback in achterhoofd) 
• Show & tell (terugkijken en vooruit kijken - hoe nu verder) 

Vul de Padlet in!

padlet.com/a4l/dongemond