Hoofdstuk 3 omgaan met risico (les 1)

• Beveiliging
• MBO
• Studiejaar 3

Omgaan met risico's

3.1 Bedrijfsprocessen

3.2 Maatregelen

Opbouw

Terugblik

Vooruitblik

Theorie + opdracht

Afsluiting

Bedrijfsprocessen

Bedrijfsprocessen

• moeten aansluiten bij de doelstellingen van de organisatie
• kunnen risico's opleveren voor omwonenden, werknemers en bezoekers

Beveiligings- en veiligheidsmaatregelen

• de veiligheid van aanwezige mensen en omwonenden
• het voortbestaan van de onderneming (continuïteit) doordat het primaire proces en de vitale processen door kunnen gaan.

Wat moet je weten van een organisatie om goed te kunnen functioneren als beveiliger?

Soorten organisaties

Zorginstellingen	Ziekenhuis, psyciatrisch zkh, verslaafdenzorg etc	Ontevreden familie, pandemie etc
Overheid	Gevangenis, ministerie, politiebureau	Ontevreden burgers
Scholen	Universiteit, internationale school	Aanslagen, gijzelsoftware
Havenorganisaties	Op- en overslag	Smokkel van goederen en mensen
Water- & gaswinning	Plekken van gaswinning, waterzuivering	Terrorisme, protesten, aardbevingen
Dienstverlening	Bankgebouwen, pensioenstichtingen	Ontevreden klanten, protesten
Winkelorganisaties	Groothandels, winkelcentra	Blokkades, overvallen, winkeldiefstal

Afdelingen met specifieke risico's

Personeelszaken	AVG, kwaadwillende sollicitanten, vervalste diploma's
R&D	onderzoek en nieuwe producten, bedrijfsspionage
Fabrieksonderdelen	Sabotage, staking
Financiële administratie	CEO-fraude, verduistering, organisatiespionage
Beveiliging	Omkoping, onachtzaamheid
Magazijn	Diefstal, ongevallen
Computerafdeling	Organisatiespionage, sabotage, onvoldoende toezicht

Veranderende maatregelen

1. Risico's
2. (OBE-)maatregelen
3. Een veranderende situatie
4. Aanpassen van maatregelen 

Beschermen van de organisatie

• Beveiligingsmaatregelen moeten een organisatie beschermen
• Beveiligingsmaatregelen zorgen voor een beperking
• De organisatie kiest de maatregel, op advies van de beveiligsorganisatie

'Als je als beveiliger 3 een waargenomen afwijking niet rapporteert, geen actie op onderneemt, geen feedback geeft, dan ontstaat er een lek in de beveiliging, maar ook in het vertrouwen en de teamsamenwerking.'

Waarom is het belangrijk dat beveiligers melding doen van afwijkingen?

Wat zijn mogelijke bronnen van meldingen van afwijkingen?

• Eigen waarnemingen
• Collega-beveiligers (mondeling of schriftelijk)
• Medewerkers of afdelingshoofden
• Het nieuws
• De opdrachtgever
• Ontvangen klachten

Terugblik

Vooruitblik

Wat is een beveiligingsplan?

Wat is een veiligheidsplan?

Risico's zijn in te delen in?  Noem per risico een voorbeeld.

Theorie

Activiteiten die bij een bedrijf worden verricht moeten aansluiten bij de doelstellingen van de organisatie. Deze bedrijfsactiviteiten kunnen echter risico's opleveren voor omwonenden en werknemers. Hier moeten beveiligings- en veiligheidsmaatregelen tegen getroffen worden. Niet alleen voor veiligheid van mensen maar ook om het voortbestaan van een organisatie. De vitale processen moeten ongestoord door kunnen gaan.

Het soort organisatie bepaalt de beveiligings- en veiligheidsorganisatie.

Opdracht

Werk in groepen van 3/4. 

Kies per persoon een organisatie uit. Wat zijn de vitale processen? Hoofddoel? Welke beveiligings- en veiligheidsmaatregelen moeten worden getroffen?

Theorie

Je hebt drie soorten risico's:

- Menselijke risico's

- Natuurlijke risico's

- Technische risico's 

Bij een beveiligingsplan worden risico's ingeschat op basis van een risicoanalyse. (OBE maatregelen) 

Een veiligheidsplan op basis van een risico-inventarisatie en evaluatie. Dit gaat verder dan beveiligingsmaatregelen. Ook zorg en welzijn van de mensen. 

Theorie

Als beveiliger 3 ben je het aanspreekpunt in het team. Het is belangrijk dat je duidelijk communiceert, feedback vraagt en rapporteert. Het is altijd belangrijk om dingen te rapporteren zodat je altijd bewijs hebt van een waargenomen incident. In het boek op blz. 115 staat een voorbeeld waarom dit zo belangrijk is. 

Theorie

We maken onderscheid in onopzettelijk en opzettelijk handelen bij risico's van menselijk aard. Onopzettelijk: Ieder mens maakt weleens een foutje. Verkeerde inschatting of bijvoorbeeld onoplettendheid. Het kan grote gevolgen hebben. Voorbeelden?

Opzettelijk: 

Diefstal, inbraak, gewapende overval, vandalisme, ontvoering, gijzeling, bomdreiging, bomdreiging, agressie en geweld, verlies van vertrouwelijke bedrijfsinformatie (spionage), werknemersfraude, computermisdrijven, onbevoegd betreden, saboteren en brandstichting. 

Theorie

Er zijn verschillende invloeden op risico's van menselijke aard:

- Subversieve activiteiten

- Ondermijning

- Radicalisering

Subversieve activiteiten gaat het om activiteiten van veelal het eigen personeel, met het doel gezag te ondermijnen. Men probeert de organisatie in een andere richting te sturen of te ontwrichten. 

Voorbeelden?

Theorie

Het ondermijnen van iemands gezag betekent dat iemand probeert de rol van het gezag zwakker te maken. Werknemers kunnen het gezag van de leidinggevende ondermijnen. Georganiseerde, ondermijnende criminaliteit bestaat uit veel soorten criminaliteit en activiteiten die daarmee samenhangen. Criminelen ondermijnen het gezag en de regels van de overheid. Naast subversieve activiteiten en ondermijning is omkoping een manier om een bepaalde situatie naar eigen hand te zetten. Voorbeelden? Waar moet een beveiliger 3 op letten bij omkoping?

Theorie

Radicalisering. Terrorisme is een vrij ernstige vorm van geweldpleging. Het zijn vaak extreemlinkse of rechtse politieke groeperingen die door hun terroristische daden de aandacht willen vestigen op hun doelstellingen. Wat zijn signalen van radicalisering? 

Arbeidsconflicten vallen als bijzondere categorie menselijk risico. Voorbeelden? 

Afsluitende opdracht

Maak een beveiligingsplan of een veiligheidsplan in Powerpoint en presenteer aan de klas. Lever je plan in Itslearning.  Je mag kiezen tussen je stagebedrijf of Dasseweide 3.

Beveiligingsplan:

Welke OBE maatregelen zijn er genomen? Maak onderscheid welke maatregelen onder welk risico valt.

Maak 5 foto's van genomen maatregelen waar jij een aanpassing op zou geven. Zorg voor een onderbouwde oplossing. 

Afsluitende opdracht

Veiligheidsplan:

Welke risico's zijn er? Neem hierbij het welzijn van de mens mee. Welke maatregelen zijn er getroffen?

Maak 5 foto's van genomen maatregelen waar jij een aanpassing op zou geven. Zorg voor een onderbouwde oplossing. Prioriteer de oplossing.