Samenwerking workshop 3-2025

samenwerken in de zorg

“Voor deze workshops/les wordt de applicatie LessonUp gebruikt. Deze app download je op basis van vrijwilligheid op je eigen privé-device. Door het downloaden van de applicatie maak je het mogelijk om beperkte persoonsgegevens ( lees: jouw naam en antwoorden) uit te wisselen met de docent van SVRZ gedurende deze les. Hierop is de AVG van toepassing.”

Programma

1. Samenwerkingsopdracht
2. Waarom samenwerken?
3. Inzicht door Roos van Leary
4. Zelfde situatie verschillende kanten
5. Creëer een goede samenwerking
6. Conflicten en dan?
7. Wie ben ik?

1 starten met leuke opdracht waarin meteen samengewerkt moet worden.

2 waarom is samenwerken belangrijk

3 uitleg roos van leary hoe te gebruiken

4 zelf een situatie inbrengen en verschillende actie reactie erop verzinnen

5 hoe een goede samenwerking

6 hoe om te gaan met conflicten

7 inzicht in eigen gedrag en de reactie die daarop komt

Samenwerking in ontwikkeling

Binnen SVRZ

Zeeuwse zorg Coalitie:

samenwerking met andere zorgaanbieders op het terrein van ouderenzorg, thuiszorg, zorg aan mensen met lichamelijke of verstandelijke beperkingen, GGZ, ziekenhuizen, revalidatiecentra, huisartsen en paramedici in de eerste lijn.

Zorg app

PGO’s zijn apps of websites waarmee patiënten steeds meer medische gegevens op één plek kunnen verzamelen. Dit beperkt zich niet tot verzamelen van medische gegevens bij zorgverleners maar patiënten kunnen vaak zelf ook informatie toevoegen in hun PGO, zoals allergieën, bloeddruk, hartslag en glucosewaarden. Het toevoegen van deze gegevens kan cliënten helpen om een completer beeld te krijgen van hun gezondheid.

SVRZ doet dit om de continuïteit van zorg voor kwetsbare ouderen te waarborgen en te verbeteren. 

De transitie:

samenwerking binnen SVRZ wordt meegenomen door verschillende werkgroepen te introduceren vanuit hun input vorm te geven aan verschillende onderdelen binnen svrz.

Samenwerkingsopdracht

Het mijnenveld

Maak twee groepen, jullie strijden tegen elkaar.

Doel: Alle deelnemers gaan geblinddoekt naar de overkant door het mijnenveld. Ducktape proppen vormen de mijnen. Bij het raken van een mijn ben jij af.

Maak twee dezelfde  parcouren door het lokaal met een start en een finish. Zorg dat het speelveld is afgebakend. Verdeel de klas in twee groepen. Iedereen legt het parcour af met een blinddoek en groepsgenoten geven aanwijzingen.

Zo snel mogelijk allemaal naar de overkant (als je af bent, begin je opnieuw bij de start). 

Wie als eerste groep allemaal door het parcour zijn gegaan heeft gewonnen.

Maak twee groepen, jullie strijden tegen elkaar.

Doel: Alle deelnemers gaan geblinddoekt naar de overkant door het mijnenveld. Ducktape proppen vormen de mijnen. Bij het raken van een mijn ben jij af.

Maak twee dezelfde parcouren door het lokaal met een start en een finish. Zorg dat het speelveld is afgebakend. Verdeel de klas in twee groepen. Iedereen legt het parcour af met een blinddoek en groepsgenoten geven aanwijzingen.

Zo snel mogelijk allemaal naar de overkant (als je af bent, begin je opnieuw bij de start).

Wie als eerste groep allemaal door het parcour zijn gegaan heeft gewonnen.

ducktape en theedoeken als blinddoek

Hoe vonden jullie deze opdracht gaan?

evalueren op opdracht welke eigenschappen zag je naar bovenkomen?

wat hielp de samenwerking?

Voordelen van samenwerking?

Effectieve samenwerking kan leiden tot betere behandelresultaten, verbeterde patiënttevredenheid en efficiënter gebruik van middelen en prettigere omgeving voor cliënten en medewerkers.

filmpje multidisciplinair samenwerken

Wat weet je al over de Roos van Leary?

Roos van Leary

Helpt je om het gedrag dat mensen bij elkaar oproepen beter te begrijpen.

Je kunt niet, niet communiceren.

Helpt je om het gedrag dat mensen

bij elkaar oproepen beter te begrijpen.

 

Je kunt niet, niet communiceren.

Roos van Leary

De Roos beschrijft niet je persoonlijkheid, maar je gedrag. Je hebt een keuze.

Zo kom je erachter hoe je door je eigen gedrag een

patroon in stand houdt.

Roos van Leary

= een communicatiemodel welke gaat over de werking van gedrag (interactie)

• Amerikaanse psycholoog Leary (1956)

DE ROOS VAN LEARY

Roos van Leary

• Een manier om communicatiestijlen van elkaar te onderscheiden

• Wat is jouw natuurlijke stijl denk je?
  

• Neem je in iedere situatie dezelfde stijl aan?

De Roos beschrijft niet je persoonlijkheid, maar je gedrag. Je hebt een keuze.

Zo kom je erachter hoe je door je eigen gedrag een

patroon in stand houdt.

In de Roos van Leary, Samen Boven heeft de volgende gedrag:

1. Corrigerend
2. Sturend
3. Samenwerkend
4. Helpend

Welke stelling klopt volgens de Roos van Leary?

1. volgend gedrag roept leidend gedrag op
2. samengedrag roept leidend gedrag op
3. concurrerend gedag roept leidend gedrag op
4. aanvallend gedrag roept meewerkend gedag op

DE ROOS VAN LEARY

* Dominantie (verticaal, boven-onder), wie is de baas?

roept een tegengestelde reactie op

* Relatie (horizontaal, tegen-samen), tegen of met elkaar?

roept een gelijksoortige reactie op

* De Roos beschrijft niet je persoonlijkheid, maar je gedrag. 

* Zo kom je erachter hoe je door je eigen gedrag een

patroon in stand houdt.

paraverbaal is het communiceren in bijvoorbeeld toonhoogte van je stem.

deze bepaald meer hoe de boodschap overkomt dan de woorden zelf.

voorbeeld van een simpele uitwerking van een communicatie.

Vul hem zelf in met een situatie naar keuze!

Deze afbeelding afdrukken en laten invullen op nieuwe zelf verzonnen situatie.

groepjes van 2 10 min tijd.

https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-90-313-6576-0_7 

Een goede samenwerking

• Communiceren en overleggen: praat duidelijk en luister goed. 
• Verdeel rollen en het werk.
• Zet elkaars kwaliteiten in.
• Stel vragen.
• Werk naar hetzelfde resultaat.

Kwaliteiten

• Luister goed.
• Communiceer duidelijk.
• Geef feedback.
• Heb respect voor elkaar.
• Durf te vragen.
• Wees positief.

Hoe kun je het beste samenwerken?

Afspraken

Duidelijke afspraken maken. Verwachtingen bespreekbaar maken (4 w’s).​ Wie is waar goed in en wie geven we welke taak? 

- Wie?​

- Wat?​

- Waar? ​

- Wanneer? ​

​

Communicatie:

Naar elkaar luisteren​, wat zijn de behoeftes? 

Feedback geven​

Inlevingsvermogen hebben​​

​

Hoe ga je om met conflicten tijdens de samenwerking? 

Het is mogelijk dat er een conflict ontstaat tijdens het werken.​

Een conflict heeft verschillende gevolgen:​

- Geen vertrouwen​

- Doelen worden niet bereikt​

- Geen fijne werksfeer​

​

Er zijn vier manieren om op een conflict te reageren.​

- Ontlopen: je gaat een conflict uit de weg​

- Toedekken: je past jezelf aan​

- Forceren: je gaat in discussie en je wilt je zin doordringen​

- Confronteren / compromis sluiten: je wilt dat beide partijen zich aan elkaar aanpassen.​

Hoe kun je een conflict oplossen? 

- Leren herkennen, benoemen en begrijpen van hun gevoelens.​

- Eigen wensen en behoeften leren uitdrukken, leren communiceren​

- Inlevingsvermogen.​

- Respectvol naar elkaar luisteren​

- Om de beurt leren praten​

- Elkaar niet veroordelen​

- Het probleem aanpakken en niet de persoon​

- Oplossingen zoeken door te brainstormen (eventueel op een blad)​

- Andere uitwegen zoeken zonder fysiek geweld

​

Welk gedrag vertoon jij het meest?

wat roep je daarmee op en wat voor gedrag wil je terug?

maak de test en kom erachter welk gedrag jij het vaakste vertoont. als je dit van jezelf weet kun je hier rekening mee houden tijdens je communicatie.

wat roep je daarom mee op en wat voor  gedrag wil je terug?

www.123test.com

welk gedrag vertoon jij het meest?

Wat vindt je van de uitkomst?

Is deze uitkomst in elke situatie hetzelfde?

op je werk?

in je prive?

in de klas?

ben je altijd hetzelfde in het vertonen van je gedrag? 

Verschillende situaties?

als je kijkt naar jezelf welke verschillende situaties kun jij opnoemen waarin je ander gedrag vertoont? dus je reactie verschilt?

voorbeelden:

school

werk:

naar client toe

naar team coach toe

naar je team toe

privé

Waarom zou je gedrag/reactie zo afhangen van de situatie?

voorbeelden:

je stelt je in elke situatie anders op

je hebt andere behoeftes en doelen

andere persoonlijkheden om je heen

bang voor reactie andere of de gevolgen ervan?

Mijn eigen ik reactie?

in welke situatie reageer jij het meest vanuit je eigen ik?

Dank voor jullie aandacht!

Tips en Tops zijn altijd welkom