Patiënten met taalbarrière

• LessonUp
• MBO
• Studiejaar 4

Patiënten met taalbarrière

Taalbarrière
Waar denken jullie aan?

Risico patienten

• Slechte communicatie
• Afname eigen regie
• Onveilig/angstig gevoel 

Stel een patiënt komt op jouw afdeling via de SOU met Chinese afkomst en spreekt geen Nederlands/Engels
Hoe ga je dit aanpakken?

WELKE WET IS IN DEZE SITUATIE BELANGRIJK?

1. WGBO
2. WET BIG
3. WZD
4. WKKGZ

5 tips voor zorg bij patiënt met taalbarrière

• Zet sprake van taalbarrière in het EPD
• Zorg voor optimale samenwerking met familie
• Wees creatief met hulpmiddelen en gesprekstechniek
• Maak gebruik van een tolk
• Aanpassing regels? 

Familie 

• CONTACTPERSOON
• Maak afspraken bij opname 

HULPMIDDELEN INZETTEN
NAAST DE TOLK

Inzet hulpmiddelen

• Pictogrammen, pijnkaart
• Google translate
• Vertaalapps
• Inschakelen voorlichters eigen cultuur & taal
• Filmpjes van handeling
• Geestelijke verzorgende 

INZETTEN VAN TOLK

• Alle opties geprobeerd
• Voorwaarden inzetten tolk
• Werkwijze tolk 
• Rol van VP tijdens inzet tolk 
• Vergoed door ministerie 

AANPASSING REGELS

Welke regels zouden jullie aanpassen? 

Belangrijke puntjes 

• Kort lijntje met eerste contactpersoon/maak afspraken vooraf
• Gebruik korte/duidelijke zinnen
• Gebruik hulpmiddelen zoals de vertaalapps
• Alles geprobeerd: Zet tolk in

Hebben jullie nog vragen?