Leidinggeven Oefentoets

Leidinggeven
Leiders denken na en praten over mogelijkheden en oplossingen. Niet over problemen en het voortdurend leveren van kritiek.
1 / 18
next
Slide 1: Slide
LeidinggevenMBOStudiejaar 2

This lesson contains 18 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 50 min

Items in this lesson

Leidinggeven
Leiders denken na en praten over mogelijkheden en oplossingen. Niet over problemen en het voortdurend leveren van kritiek.

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Hoofdstuk 1
Leidinggeven | Aspecten van een organisatie

Slide 2 - Slide

This item has no instructions

Manager
Medewerker
Directeur
Staffunctionaris

Slide 3 - Drag question

This item has no instructions

Stel dit is het organigram van een supermarkt. Welke afdeling kan op B staan?

Slide 4 - Open question

This item has no instructions

Stel dit is het organigram van een supermarkt. Welke afdeling kan op D staan?

Slide 5 - Open question

This item has no instructions

Welke bewering over co-creatie is niet waar?
A
Co-creatie gebeurt vaak binnen een groep mensen met gezamenlijke interesses.
B
Als bedrijven co-creatie toepassen, kunnen ze klanten betrekken bij het helpen oplossen van problemen.
C
Als je co-creatie toepast, ben je sneller klaar, omdat iedereen een klein onderdeel uitwerkt.
D
Co-creatie is goed bruikbaar voor het oplossen van complexe vraagstukken, omdat je draagvlak hebt.

Slide 6 - Quiz

This item has no instructions

Omschrijving
Voordeel
Nadeel
1 persoon of een klein groepje nemen alle beslissingen
Besluiten zijn snel genomen
Medewerkers zijn sneller gedemotiveerd
Medewerkers ontwikkelen zich om aan het bedrijfsresultaat te kunnen bijdragen. Het resultaat en medewerker-tevredenheid staan centraal. 
Betrokkenheid van medewerkers is groot
Meer medewerkers zijn betrokken bij beslissingen, waardoor het vaak langer duurt.
Het uiteindelijke doel staat centraal
betere bedrijfsresultaten
geen aandacht voor gevoelens en emoties
Medewerkers werken volgens vaste regels en procedures.
iedereen weet wat hij moet doen en hoe hij dit moet doen
weinig aandacht voor de context, grote bureaucratie.
Machtscultuur
Persoonscultuur
Taakcultuur
Rollencultuur

Slide 7 - Drag question

This item has no instructions

Organisatiecultuur
Efteling

Slide 8 - Mind map

This item has no instructions

Horizontale taakverdeling
Verticale taakverdeling
Verdeling bevoegdheden
Verdeling verantwoordelijkheden
Wat je als medewerker zelf mag beslissen
Werkverdeling
Samenwerken aan organiseren borrel
Afdeling inkoop en afdeling verkoop

Slide 9 - Drag question

This item has no instructions

Hoofdstuk 5
Leidinggeven | Overleg

Slide 10 - Slide

This item has no instructions

Vergaderreglement

Slide 11 - Mind map

This item has no instructions

Benoem de partijen en onderwerpen van een werkbespreking

Slide 12 - Open question

This item has no instructions

Vandaag overleg je met je team. Het doel is het nemen van een besluit over hoe de klantenservice kan worden verbeterd
Vandaag overleg je met het team. Iedereen denkt na over oplossingen om de klantenservice te verbeteren. We selecteren 3 oplossingen waar we de voor- en nadelen verder van uitwerken.
Je overlegt met jouw team, omdat de reviews waarin we de klanttevredenheid meten achteruit gaat. Het doel is om te bepalen wat jullie hiermee gaan doen.

Slide 13 - Drag question

This item has no instructions

Slide 14 - Slide

This item has no instructions

Besluiten nemen
  • eenmansbesluit
  • minderheidsbesluit
  • meerderheidsbesluit
  • unanimiteit
  • consensus
  • veto

Slide 15 - Slide

Bij besluitvorming is belangrijk van tevoren vast te stellen hoe het besluit genomen wordt. Hiervoor bestaan verschillende besluitvormingsregels.
Veelvoorkomende zijn:
eenmansbesluit
minderheidsbesluit
meerderheidsbesluit
unanimiteit
consensus
veto
We werken deze regels hieronder verder uit.
Eenmansbesluit
Eenmansbesluiten worden door één functionaris genomen op grond van hem of haar toegewezen bevoegdheden.
Minderheidsbesluit
We spreken van een minderheidsbesluit als het besluit door een minderheid van de groep genomen wordt. De meerderheid heeft geen bezwaar of geeft geen mening. Minderheidsbesluiten zijn vaak een nette manier om de meerderheid de mond te snoeren. In kleine kring wordt het besluit informeel voorbereid. Op de vergadering wordt de meerderheid ermee geconfronteerd (lees: overrompeld). Die heeft dan te weinig tijd om beargumenteerd te reageren. De voorzitter kan dus tevreden concluderen: “We zijn het met elkaar eens, ik hoor geen bezwaren, dus kiezen we voor A”
Meerderheidsbesluit
Het meerderheidsbesluit komt het meest voor. Eenvoudig gezegd gaat het om het principe “de meeste stemmen gelden”. Ofwel besluitvorming volgens het democratisch beginsel. Het meerderheidsbesluit wordt onder andere toegepast in de Eerste en Tweede Kamer, bij ledenvergaderingen van verenigingen en bij bestuursvergaderingen van stichtingen.
Unanimiteit
Bij het unanimiteitsprincipe moet iedereen het onvoorwaardelijk met het besluit eens zijn. Zo niet, dan volgt heroverweging. In het uiterste geval wordt geen besluit genomen en blijft de oude situatie gehandhaafd. Het unanimiteitsprincipe is nauwelijks bruikbaar voor grotere groepen. Het blijkt zelden mogelijk iedereen unaniem achter een besluit te krijgen. Bij kleine groepen kan het wel werken. Zo kunnen twee vennoten afspreken dat ze investeringen van meer dan € 50.000,- alleen doen als ze het voor 100 % met elkaar eens zijn. In organisaties wordt incidenteel besloten volgens het unanimiteitsprincipe.
Consensus
Bij consensus beslist de meerderheid op voorwaarde dat de minderheid het besluit accepteert. “Accepteren” is iets anders dan “het ermee eens zijn”. Hierin verschilt consensus van unanimiteit. Niet iedereen hoeft het dus met het gekozen alternatief eens te zijn.
U kent het consensusprincipe misschien wel van het jaarlijks gesprek met partner en eventuele kinderen, over de vakantiebestemming. Het is niet aan te raden een bestemming te kiezen waar één van de vakantiegangers fel op tegen is. Grote kans dat uw plezier ter plekke wordt bedorven. Ondanks het feit dat iedereen naar een ander land wil, probeert je consensus in de groep te bereiken.
Veto
Bij vetorecht kan één deelnemer, zelfs zonder argumenten, het besluit tegenhouden. Het vetorecht zien we onder andere bij de Verenigde Naties; bepaalde leden van de Veiligheidsraad hebben vetorecht. Landen kunnen daarmee besluiten tegenhouden, ook als alle andere landen voor zijn.
Naast alle besluitvormingsregels die we tot nu toe noemden, kunnen we natuurlijk ook nog beslissen niet te besluiten. Als de stemmen staken, wordt soms geen beslissing genomen, althans zo lijkt het. In de praktijk wordt dan vaak, al dan niet gefaseerd, toch het alternatief van de meerderheid doorgevoerd.
 
Maak een foto van een besluit dat unaniem wordt genomen

Slide 16 - Open question

This item has no instructions

Maak een foto van een besluit dat met concensus wordt genomen

Slide 17 - Open question

This item has no instructions

Maak een foto van een meerderheidsbesluit

Slide 18 - Open question

This item has no instructions