Verbale en non-verbale communicatie PH

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie

Verbaal en non- verbale communicatie. 

Leerdoel

Aan het eind van deze les weet je wat verbale en non-verbale communicatie is

Verbale

& 

non-verbale

communicatie

Wat is het verschil ??

Verbale en non-verbale communicatie

Het mondeling doorgeven van informatie of een boodschap heet verbale communicatie. 

Non-verbale communicatie is alle communicatie die niet loopt via woorden of taal.

Verbale communicatie

Verbale communicatie kent 2 kenmerken

namelijk:

• Stemgebruik
• Taalgebruik   

6 kenmerken van non-verbale  communicatie

1. Lichaamshouding

2. Oogcontact

3. Gebaren en mimiek

4. Beweging

5. Kleding

6. Klank van je stem

                 Verbaal en non-verbaal

Een boodschap dragen we niet alleen uit in woorden. 

Zorg dat de verbale en non-verbale boodschap met elkaar overeenkomen!

Een knipoog

Het doorgeven van informatie gaat dus niet alleen 

met woorden. 

Je kan een knipoog gebruiken om aan te geven of je iemand leuk vindt.

 non-verbale communicatie  = lichaamstaal

Welke communicatie is het belangrijkste?

verbaal of non verbaal?

Verbaal of non-verbaal?

Waar of niet waar?

Tijdens een gesprek gebruik je ALTIJD 

verbale en non-verbale communicatie 

Welke houding is niet goed?

1. 
2. 
3. 
4. 

Een knipoog is een voorbeeld van

1. verbale communicatie
2. non-verbale communicatie

iemand de hand schudden is een voorbeeld van

1. verbale communicatie
2. non-verbale communicatie

Hoe kun je praten met je lichaam?

• Het grootste mannetje in een groep gorilla's heet een zilverrug. Deze man is de baas. Daar heeft hij geen woorden voor nodig, dat laat hij met zijn lichaamshouding zien. 

Als je luistert, dan let je op wat iemand zegt. Je luistert naar de verbale uitdrukking. Maar je kijkt ook naar de houding van de spreker, de nonverbale uitdrukking en alles wat de spreker niet zegt, maar wel doet en bedoelt.

Verbaal = wat je zegt

Non-verbaal= hoe je het zegt

 

Communicatie: Verbaal en non-verbaal

0

De 5 basisemoties

lichaamstaal en indruk

Als je iemand voor het eerst ziet heb je al een beeld van hoe iemand is.

Dat beeld maak je door het uiterlijk dat iemand heeft.

De kleding, de haren , bril, etc.

Kijk maar naar het volgende filmpje.

welke (basis) emoties kennen we?

de 5 B's

1. Blij: Gevoel van vreugde, geluk en tevredenheid.
   
2. Boos: Gevoel van woede, ergernis of frustratie.
   
3. Bang: Gevoel van angst, vrees of ongerustheid.
   
4. Bedroefd: Gevoel van verdriet, droefheid of somberheid.
   
5. Beschaamd: Gevoel van schaamte, schuld of ongemak.

welke emotie zie je hier?

welke emotie zie je hier?

welke emotie zie je hier?

welke emotie zie je hier?

Wat is lichaamstaal?

1. Veel vertellen door te praten
2. Weinig vertellen met veel emotie
3. Vertellen hoe je je voelt door te praten en te luisteren
4. Vertellen hoe je je voelt, zonder te praten

Non-verbale communicatie is:

1. Spreken en luisteren
2. Alleen via je lichaamstaal communiceren
3. Spreken en je lichaamstaal gebruiken

wat kun je beter niet doen bij een belangrijk gesprek

1. rechtop zitten
2. de ander recht aankijken
3. kauwgum kauwen
4. je handen over elkaar hebben

Welke emotie zie je hier?

1. beschaamd
2. bedroefd
3. boos
4. blij

Welke emotie zie je hier?

1. bedroefd
2. beschaamd
3. boos
4. blij

Welke emotie zie je hier?

1. boos
2. bedroefd
3. blij
4. beschaamd

wat hebben jullie vandaag geleerd?