Les 1 - B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij

• Backoffice
• MBO
• Studiejaar 2

Backoffice

(Examentraining)

Les 1 - B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij

Travel & Hospitality

Kwalificatiedossier

Document waarin alles staat wat je aan het eind van de opleiding moet kennen en kunnen.

Drie kerntaken

Basisdeel

• B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  
• B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Profieldeel

• P2-K1: Realiseert commercieel aanbod

Drie kerntaken

Basisdeel

• B1-K1: Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  
• B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Profieldeel

• P2-K1: Realiseert commercieel aanbod

B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Vijf werkprocessen

• B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij
  
• B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie
  
• B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  
• B1-K2-W4: Houdt de administratie bij
  
• B1-K2-W5: Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  

B1-K2: Voert administratieve en financiële processen uit

Vijf werkprocessen

• B1-K2-W1: Houdt de voorraad bij
  
• B1-K2-W2: Verzamelt en verwerkt informatie
  
• B1-K2-W3: Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  
• B1-K2-W4: Houdt de administratie bij
  
• B1-K2-W5: Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  

Hulpmiddelen

• Rekenmachine
• Voorraad-overzicht:

https://o365zadkine.sharepoint.com/teams/Backoffice

⬇

Ondersteuning

Hoeveel dozen stadsplattegronden moet je bestellen aan het einde van de dag?

Berekening

• Begin van de dag: 143 stadsplattegronden
• Binnengekomen: 100 stadsplattegronden
• Verkocht: 98 stadsplattegronden
• 143 + 100 - 98
• = 145 stadsplattegronden aan het eind van de dag 
• Minimale voorraad = 250
• Je moet bestellen: 250 - 145 = tenminste 105 stadsplattegronden
• Besteleenheid = 100 (doos)
• Je bestelt dus 2 dozen

Hoeveel €uro verdien je vandaag met de verkoop van sokken?

Berekening

• Verkocht: 5 paar sokken
• 1 paar sokken kost € 15
• 5 X € 15
• = € 75

Hoeveel T-shirts heb je aan het einde van de dag op voorraad?

Berekening

• Begin van de dag: 36 T-shirts
• Binnengekomen: 0 T-shirts
• Verkocht: 12 T-shirts
• 36 + 0 - 12
• = 24 T-shirts aan het eind van de dag

Hoeveel €uro verdien je vandaag met de verkoop van stickers?

Berekening

• Verkocht: 206 stickers
• 1 sticker kost € 3,50
• 206 X € 3,50
• = € 721

Hoeveel dozen Rotterdam Welcome Cards moet je bestellen aan het einde van de dag?

Berekening

• Begin van de dag: 46 Rotterdam Welcome Cards
• Binnengekomen: 50 Rotterdam Welcome Cards
• Verkocht: 51 Rotterdam Welcome Cards
• 46 + 50 - 51
• = 45 Rotterdam Welcome Cards aan het eind van de dag 
• Minimale voorraad = 75
• Je moet bestellen: 75-45 = tenminste 30 Rotterdam Welcome Cards
• Besteleenheid = 50 (doos)
• Je bestelt dus 1 doos

Hoeveel €uro verdien je vandaag met de verkoop van likeur?

Berekening

• Verkocht: 6 flessen likeur
• 1 fles kost € 39
• 6 X € 39
• = € 234

Hoeveel dozen met tassen moet je bestellen aan het einde van de dag?

Berekening

• Begin van de dag: 19 tassen
• Binnengekomen: 0 tassen
• Verkocht: 3 tassen
• 19 + 0 - 3
• = 16 tassen aan het eind van de dag 
• Minimale voorraad = 15
• Je hebt dus voldoende voorraad
• Je bestelt dus 0 dozen

Hoeveel theelepels heb je aan het einde van de dag op voorraad?

Berekening

• Begin van de dag: 238 theelepels
• Binnengekomen: 0 theelepels
• Verkocht: 21 theelepels
• 238 + 0 - 21
• = 217 theelepels aan het eind van de dag

Hoeveel magneetjes heb je aan het einde van de dag op voorraad?

Berekening

• Begin van de dag: 324 magneetjes
• Binnengekomen: 0 magneetjes
• Verkocht: 34 magneetjes
• 324 + 0 - 34
• = 290 magneetjes aan het eind van de dag

In je winkeltje verkoop je 9 verschillende producten. Voor hoeveel van deze producten moet je aan het einde van de dag een bestelling doen?

Uitleg

• Likeur (+2 kratten)
• Sokken (+1 doos)
• Rotterdam Welcome Cards (+1 doos)
• Stadsplattegrond (+2 dozen)
• T-shirts (+2 dozen)

• 5 Producten moeten dus worden bijbesteld

Hoeveel geld zit er aan het einde van de dag in je kassa als je de dag begon met € 100 wisselgeld?

Let op: afronden naar hele €uro's

Let op: afronden naar hele €uro's

Berekening

• Koelkastmagneet ‘Kinderdijk’ - € 170
• Likeur ‘Schiedam’ - € 234
  
• Paar Sokken ‘Euromast’ - € 75
  
• Rotterdam Welcome Card - € 255
  
• Stadsplattegrond - € 98
  
• Stickers ‘Rotterdam’ - € 721
  
• Tas Canvas ‘Rotterdam’ - € 43,50
  
• Theelepel ‘De Rotterdam’ - € 208,95
  
• T-Shirt ‘Erasmusbrug’ - € 239,40
  
• Wisselgeld - € 100
• Totaal - € 2144,85 = € 2145 (afgerond)

Huiswerk

• Laptop mee