lesbrief 2 les 1

• Dienstverlening en Producten
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 4

Keuzevak: Webshop

Klassenplattegrond 

Bord

📝 Startactiviteit – vakantiewoorden

 (stilte, 5 min)

Schrijf op het stencil 20 woorden die met jouw vakantie te maken hebben gehad. 

Kraskaartsysteem – D&P

📋 Wanneer kun je een bonuskaart verdienen?

🎯 Je maakt kans op een bonuskaart als je opvalt in:

📌 De docent beslist wanneer iemand een kaartje krijgt. Niet iedereen krijgt altijd iets, maar iedereen maakt kans! 

💼 Inzet

• Je start meteen met werken

• Je werkt de hele les geconcentreerd

• Je maakt iets af waar je eerder moeite mee had

• Je helpt anderen of pakt extra taken op

💬 Houding

• Je bent vriendelijk en behulpzaam

• Je werkt goed samen zonder ruzie of discussies

• Je moedigt anderen aan om mee te doen

🧠 Leren leren

• Je stelt een goede vraag

• Je verbetert je werk na feedback

• Je behaalt je eigen leerdoel en laat dit zien

📅 Planning

⏱ 10 min – Startactiviteit (stencil)

⏱ 20 min – Instructie

⏱ 20 min – Zelfstandig werken

⏱ 5 min – Energizer

⏱ 20 min – Zelfstandig werken

⏱ 10 min - mentorzaken

⏱ 10 min – Afronden + lesdoelen + opruimen

📌Waarom meedoen in de les?

👩‍🎓 Examenjaar

“Jullie zitten in een examenjaar. Dat betekent dat het nú moet gebeuren.”

🙉 Probleem

“Ik zie dat er vaak niet gewerkt wordt, dat er veel wordt gekletst en dat jullie elkaar afleiden. Dat helpt niemand vooruit.”

✅ Afspraak

“Vanaf nu werken we volgens vaste afspraken. Niet om te straffen, maar om ervoor te zorgen dat iedereen de kans krijgt om te slagen.”

📋 Afspraken in de les

⚡ Gevolgen

1e keer: waarschuwing

2e keer: verplaatsing in de klas / apart werken

3e keer: melding bij mentor/ouders + werk inhalen

❓ Vraag

Wat kun jij allemaal vertellen over e-commerce?

💡 Denk eraan:

🤔 Eerst zelf nadenken (10 sec)

✍️ Antwoord opschrijven in hele zinnen

👥 Kort overleggen met je klasgenoot

💻 E-commerce = elektronische handel

🏢 B2B: bedrijf ↔ bedrijf (bv. Alibaba)

🛍️ B2C: bedrijf ↔ consument (bv. Bol.com)

🔁 C2C: consument ↔ consument (bv. Marktplaats)

✅ Voordelen e-commerce

🛒 Extra verkoopkanaal

💸 Lage kosten

🕒 Altijd open (24/7)

📦 Groot assortiment

🔍 Inzicht in consumentengedrag

⚠️ Nadelen e-commerce

🚫 Geen fysiek contact

👃 Product niet zien/voelen/proeven

⚔️ Meer concurrentie

💰 Investeren in online marketing

🤝 Minder vertrouwen dan fysieke            winkels

🌐 Afhankelijk van internet en                     apparatuur

❓ Vraag

Welke betaalmogelijkheden heb je bij een webshop?

💡 Denk eraan:

🤔 Eerst zelf nadenken (10 sec)

✍️ Antwoord opschrijven in hele zinnen

👥 Kort overleggen met je klasgenoot

💳 Betaalmethoden in e-commerce

🏦 iDEAL – Direct online overboeken via eigen bank, snel en veilig.

💸 PayPal – Aankoopbescherming; bij problemen krijg je geld terug.

💳 Creditcard – Internationaal betalen, verzekerd tegen diefstal of schade.

🕒 Achteraf betalen – Eerst ontvangen, later betalen (bijv. Klarna, Riverty).

❓ Vraag

Uit welke onderdelen bestaat een website/webshop?

💡 Denk eraan:

🤔 Eerst zelf nadenken (10 sec)

✍️ Antwoord opschrijven in hele zinnen

👥 Kort overleggen met je klasgenoot

Onderdelen van een website/webshop

🏠 Homepage: etalage & visitekaartje, professioneel ogen.

⬆️ Header: logo en topnavigatie (menu, inloggen, contact, zoekfunctie).

📂 Subnavigatie: subcategorieën onder hoofdcategorieën.

🖼️ Body: wisselt per pagina, tekst/afbeeldingen, eventueel met sidebar.

📑 Sidebar: extra info of afbeeldingen links/rechts.

📥 Footer: contact, navigatie, social media, zoekbalk, certificaten, copyright & juridische links.

⚡ Pop-up: aanbieding, cookies of chatfunctie (soms storend).

🎯 Landingspagina: instappagina via advertentie of social media.

❓ Vraag

Wat houdt  de retailformule in ?

💡 Denk eraan:

🤔 Eerst zelf nadenken (10 sec)

✍️ Antwoord opschrijven in hele zinnen

👥 Kort overleggen met je klasgenoot

🛍️ Een retailformule ontwikkelen

Retail is : 🛍️ Het verkopen van producten direct aan consumenten

Als je een winkel (of webshop) start, moet je nadenken over:

🎯 Doelgroep – Voor wie is je winkel bedoeld?

📦 Assortiment – Wat verkoop je?

⚔️ Concurrentiepositie – Hoe onderscheid je je van anderen?

❓ Vraag

Wat is het verschil tussen drop shipping en mass customization? 

💡 Denk eraan:

🤔 Eerst zelf nadenken (10 sec)

✍️ Antwoord opschrijven in hele zinnen

👥 Kort overleggen met je klasgenoot

Bestellen

🚚 Distributiekanalen

➡️ Route die een product aflegt van leverancier tot klant.

💻 Webshops gebruiken verschillende distributiekanalen binnen e-commerce.

📦 Dropshipping

🛒 Klant bestelt → webshop plaatst order bij leverancier → leverancier verzendt.

💰 Geen voorraad nodig, dus lagere kosten.

🎨 Mass customization (bestelling op maat)

⚙️ Product op maat gemaakt met lage kosten per stuk.

🖋️ Bijvoorbeeld: bekers in massa bedrukt, maar elk met eigen ontwerp.

❓ Vraag

Wat is het verschil tussen een breed - en diep assortiment?

💡 Denk eraan:

🤔 Eerst zelf nadenken (10 sec)

✍️ Antwoord opschrijven in hele zinnen

👥 Kort overleggen met je klasgenoot

Assortiment

🛒 Breed assortiment (warenhuis)

📦 Voorbeeld: Bol.com

→ Je vindt er van alles: boeken, games, telefoons, sportspullen, make-up, schoolspullen enz.

➡️ Veel verschillende productgroepen, maar per groep een beperkte keuze.

🎮 Diep assortiment (speciaalzaak)

🎧 Voorbeeld: Coolblue Gaming Shop

→ Alleen gericht op gamen: pc’s, headsets, stoelen, muizen, toetsenborden, monitoren, kabels enz.

➡️ Eén productgroep, maar heel veel variatie binnen die groep.

📘 Vier lesbrieven

Het keuzevak Webshop bestaat uit 4 delen:

1️⃣ 💡 Bedenken & ontwerpen

2️⃣ 🛠️ Voorbereiden op publicatie

3️⃣ 📣 Promotie maken

4️⃣ 📦 Opslag & verzending

📘 Leerdoelen lesbrief 2

• Goede productfoto’s en videomarketing gebruiken
• Het verschil tussen virtual reality en augmented reality kennen
• De verplichte webshopgegevens en algemene voorwaarden weten
• Persoonsgegevens goed beschermen (AVG)
• Levering, betaling en verzending kunnen uitleggen
• Een webshop publiceren, bijhouden en online verkopen

📸 Foto’s voor website en webshop

🛒 Belangrijk: goede productfoto’s geven vertrouwen aan klanten.

💾 Stockfoto’s: snel en legaal, maar kosten geld en zijn niet uniek.

🏭 Leverancier: soms gratis foto’s, maar niet altijd beschikbaar.

🌐 Internetfoto’s: niet gebruiken zonder toestemming (copyright!).

🤳 Zelf maken: goedkoop en precies zoals jij wilt: gebruik statief, goede belichting en witte                  achtergrond.

🖼️ Bewerken: verbeter met Photoshop of ander programma, opslaan als JPEG/PNG voor                        scherpe kwaliteit (denk aan de pixels!!)

🕶️ AR & VR

📱 AR (Augmented Reality): digitale beelden over de echte wereld (bijv. Pokémon Go,                               huisprojectie).

🌍 VR (Virtual Reality): 3D-bril → helemaal in een virtuele wereld (bijv. training of simulatie).

⚖️ Verschil: AR = toevoeging aan echt, VR = helemaal digitaal.

🛍️ Verplichte gegevens webshop

⚖️ Waarom: klanten beschermen bij online aankopen.

📋 Vermelden op je webshop:

👤 Naam + handelsnaam

🏠 Adresgegevens

🏢 KvK-nummer

💶 Btw-nummer

📞 Contactgegevens

📝 Algemene voorwaarden &          klachtenregeling

💡 Duidelijk zijn over:

🛒 Wat de klant koopt

💰 Prijs & betaling

📦 Levering

⏳ Bedenktijd

✅ Bestelproces

📄 Algemene voorwaarden

💬 Wat: regels over rechten en plichten van klant en verkoper.

📍 Altijd als link onderaan elke webpagina.

📋 Inhoud:

👤 Naam & adres ondernemer

🛍️ Productaanbod

💰 Prijs & betaalvoorwaarden

⏱️ Levertijd

🔒 Garantie

🏢 Hulpbronnen:

KvK: kant-en-klare sjablonen

Thuiswinkel Waarborg 🛡️: keurmerk en voorwaarden voor webshops

🔒 Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

🇪🇺 Europese wet die regels stelt voor het omgaan met persoonsgegevens.

👥 Doel: privacy van klanten en gebruikers beschermen.

💻 Bedrijven verzamelen veel gegevens via apps en social media.

⚠️ Daarom gelden strenge regels om misbruik te voorkomen en veilig met             data om te gaan.

📦 Leveringsvoorwaarden

📋 Onderdeel van de algemene voorwaarden.

✅ Klant moet akkoord gaan vóór betaling 

💡 Belangrijk:

⏳ 14 dagen bedenktijd verplicht

🚚 Webshop is verantwoordelijk voor levering en levertijd

💰 Regelt ook terugbetaling of vervangend product

🛍️ Inhoud verschilt per soort product.

Theorie lesbrief 2

Opdrachten lesbrief 2

Taak	Zelfstandig - samenwerken klassikaal - expert	Welke tekstbronnen (tb), stappenplannen (sp) of sjablonen heb je nodig?
Taak 1	2-3-4-6-7-8-11-12	tb foto's + tb eigen fotostudio
Taak 2	2-3-4-5-6	tb verplichte gegevens + tb alg.vw + tb AVG-tb leveringsvw
Taak 3	2-3-4-5-6-7	tb btw + tb verzendkosten
Taak 4	2-3-4	tb webshop online publiceren + tb zoekfunctie
Taak 5	2	tb assortiment

jouw webshop maak je via Wordpress

Lesafsluiting: Exitticket

📘Welke nieuwe informatie vanuit de les van vandaag  vond je het                             belangrijkst?

🏡 Hoe kun je deze kennis gebruiken in jouw eigen leven?

🔍 Wat zou je nog verder willen leren over dit onderwerp?