24 toezicht en belangenbeh

• Wft Basis
• MBO
• Studiejaar 1

Hoofdstuk 5
§ 5.1 Toezicht en belangenbehartiging

Leerdoelen

• Je kent het doel van de Wft.
• Je weet welke instanties het toezicht op de financiële dienstverlening uitvoeren.
• Je weet wat Solvency inhoudt.
• Je weet hoe de klachtenafwikkeling binnen de financiële dienstverlening gaat.
• Je weet wat de consumentenbond en het NIBUD doen.

Wat staat de afkorting Wft voor?

1. Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme
2. Wet op het financieel toezicht
3. Wet financiële dienstverlening
4. Wet financiële toekomst

Wat is het doel van de Wft?

Is de notaris een financieel dienstverlener?

Ja

Nee

Noem drie voorbeelden van financieel dienstverleners

Welke organisaties houden op basis van de Wft toezicht op financieel dienstverleners?

Besproken bij Belasting- en verzekeringsrecht

Martktoegang = Vergunning(verlening(

AFM
Wat past hierbij?
Er zijn meerdere antwoorden goed.

1. Gedragstoezicht
2. Prudentieel toezicht
3. Systeemtoezicht
4. Markttoegang

1. Geef een voorbeeld van een product/dienst waarover jij niet tevreden was.
2. Wat heb jij toen gedaan?

Klachtenprocedure financiële dienstverlening

Hans heeft een spaarrekening geregeld via de Regiobank. Hans heeft een klacht over deze spaarrekening. Bij wie moet hij daavoor in eerste instantie zijn?

1. Regiobank
2. KiFiD: Geschillencommissie Financiële dienstverlening
3. De Nederlandse Vereniging van Banken
4. KiFiD: Ombudsman Financiële dienstverlening

Het KiFiD heeft een extra loket voor klachten over het gedrag van verzekeraars.
De naam van dit loket is

1. Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen
2. Tuchtraad Financiële Dienstverlening
3. De Nederlandse Vereniging van Banken
4. Ombudsman Financiële dienstverlening

Zelf aan de slag!

§ 5.1 Toezicht en belangenbehartiging - vragen