Interne communicatie - inventarisatie

• Communicatie
• HBO
• Studiejaar 1

Interne communicatie

Even kijken wat je al weet

Je krijgt een aantal vragen. Kies het antwoord waarvan jij denkt dat het goed is. Als je het niet weet: gokken!

Wat is interne communicatie?

1. Communicatie met externe klanten
2. Communicatie binnen een organisatie
3. Personeelsadvertenties en vacatures
4. Informatie-uitwisseling tussen afdelingen

Welke vorm van interne communicatie is direct?

1. Bedrijfspublicaties
2. Teamvergaderingen
3. Persoonlijke gesprekken
4. E-mailcorrespondentie

Wat is een voordeel van goede interne communicatie?

1. Bevordert samenwerking
2. Verhoogt teamproductiviteit
3. Vermindert bedrijfskosten
4. Beperkt creativiteit

Waarom is interne communicatie belangrijk?

1. Om medewerkers te motiveren en betrokken te houden
2. Om het aantal externe klanten te vergroten
3. Om marketingstrategieën te ontwikkelen
4. Om de kosten van vergaderingen te verminderen

Wat is een voorbeeld van ‘top-down communicatie’?

1. Een medewerker die een suggestie geeft aan zijn leidinggevende
2. Een leidinggevende die een nieuwe beleidswijziging aankondigt
3. Medewerkers die onderling ervaringen uitwisselen
4. Een klant die een klacht indient

Interne communicatie gaat over het versturen van informatie, niet over luisteren.

1. Waar
2. Niet waar

Feedback van medewerkers is geen onderdeel van interne communicatie.

1. Waar
2. Niet waar

Noem doelgroepen van interne communicatie