Opdracht: Schrijf een klachtenmail
Je hebt nieuwe oordopjes besteld van Bol.com, maar na 2 dagen doet één kant het niet meer. Je wilt een nette klacht sturen per e-mail.
- Duidelijke aanhef (Geachte heer/mevrouw)
- Wie je bent / bestelnummer
- Wat er mis is gegaan
- Wat je van de winkel verwacht
- Netjes afsluiten
Stuur jouw klachtenmail naar mij vóór