13. Marketing H1: Koopgedrag (1.9) - 6.10.2020

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom bij

Marketing

Hoofdstuk 1

Aandachtsrichter

Wat is het afgelopen jaar je grootste aankoop geweest?

Wat is het afgelopen jaar je kleinste aankoop geweest?

Agenda

• Informatie BSA toets periode 1
• Herhaling productlevenscyclus en kopersgroepen
• Huiswerk bespreken 
• Koopgedrag (koopsituatie B2B en koopgedrag B2C)

Leerdoelen

• De student kan koopgedrag bij consumenten (B2C), UPO, BPO, RAG,
  noemen, beschrijven en herkennen
• De student kan koopgedrag bij bedrijven (B2B, industriële koopproces), new task buying, modified rebuy, straight rebuy, noemen, beschrijven en herkennen
• De student kan het ontstaan van verschillen in koopgedrag bij B2B en B2C verklaren door middel van de begrippen ordergrootte, volume, verkooptraject, onderhandelingsmogelijkheden en DMU

Informatie BSA toets

Jullie hebben een bericht gekregen via je agenda-uitnodiging:

"Dinsdag 20 oktober om 10:00 uur zal jullie BSA toets van Marketing plaatsvinden. De toets gaat over hoofdstuk 1 van het boek Marketingmanagement. De toets bevat 17 vragen: 15 open vragen en 2 meerkeuzevragen. In totaal zijn 26 punten te behalen. Achter elke vraag staat hoeveel punten de vraag waard is. Vanaf 14 punten heb je een voldoende. Je hebt 60 minuten de tijd om de toets te maken.

Het is een digitale toets die je vanuit huis maakt. Het zijn een aantal kennisvragen, maar voornamelijk inzicht- en toepassingsvragen. Via onderstaande link kun je bij de toets komen. De toets gaat pas om 10:00 uur open, dus als je nu op de link klikt, staat er dat het formulier momenteel niet beantwoord kan worden. Als je dinsdag 20 oktober om 10:00 uur de link opent, kun je de toets zien en de vragen beantwoorden.

Aangezien het de eerste keer is dat jullie een toets via Forms maken, zal ik tijdens het toetsmoment (van 10:00 – 11:00 uur) via Teams bereikbaar zijn voor vragen, bijvoorbeeld als het inloggen niet lukt.

Veel succes!

Herhaling PLC en Kopersgroepen

Hoe noemen we de kopersgroep na de opinieleiders?

A Innovators

B Early adopters 

C Early majority

D Late majority

E Laggards

Herhaling PLC en Kopersgroepen

Deze kopersgroep is kleiner dan 5%:

A Innovators

B Early adopters

C Early majority

D Late majority

E Laggards

Herhaling PLC en Kopersgroepen

In welke fase van de productlevenscyclus gaan concurrenten een vergeijkbaar product  aanbieden en zijn de marketinginspanningen hoog?

A Introductiefase

B Groeifase

C Volwassenheidsfase

D Verzadigingsfase

E Neergagsfase

Herhaling PLC en Kopersgroepen

De laatste tijd verschijnen er steeds meer callcenters op de markt. Callcenters hebben de afgelopen jaren steeds meer stijgende omzetten laten zien. In welke fase van de productlevenscyclus bevindt het ‘product’ callcenter’ zich? 

A Introductiefase

B Groeifase

C Volwassenheidsfase

D Verzadigingsfase

E Neergagsfase

Herhaling PLC en Kopersgroepen

Sinds een half jaar wordt de vraag naar glutenvrije voeding merkbaar groter. De verwachting is dat de komende vijf jaar de vraag naar glutenvrije producten steeds groter wordt. Veel nieuwe aanbieders spelen in op de groeiende vraag. In welke fase van de productlevenscyclus zit de glutenvrije voeding? 

A Introductiefase

B Groeifase

C Volwassenheidsfase

D Verzadigingsfase

E Neergagsfase

Huiswerk bespreken

Opgaven 28 en 29

1. Maak duo's
2. Kijk het huiswerk van de ander na met behulp van het antwoordmodel. 
3. Welk cijfer zou je de ander geven?
4. Geef feedback, opbouwend :)

Schrijf nogmaals het antwoord op deze 2 vragen:
- Wat is het afgelopen jaar je grootste aankoop geweest?
- Wat is het afgelopen jaar je kleinste aankoop geweest?

Van welk koopgedrag was hier sprake?

Oefenen (met Forms)

Jullie krijgen een link naar een Forms formulier. Beantwoord deze 9 vragen en lever het formulier in.

https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=gaOXKn_hwUupT1sRh22brw7S-CUeRmpDvd8aUXOgSJ1UME43U0dKWUhXRldVVVZKUlFMUlI5UzZRQy4u

Huiswerk

• Vragen voor laatste les?

Leerdoelen behaald?

• De student kan koopgedrag bij consumenten (B2C), UPO, BPO, RAG, noemen, beschrijven en herkennen ?
• De student kan koopgedrag bij bedrijven (B2B, industriële koopproces), new task buying, modified rebuy, straight rebuy, noemen, beschrijven en herkennen
  ?
• De student kan het ontstaan van verschillen in koopgedrag bij B2B en B2C verklaren door middel van de begrippen ordergrootte, volume, verkooptraject, onderhandelingsmogelijkheden en DMU?