les 3 + 4 ; gesprekken voeren

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 2

Wat zijn de gespreksdoelen in de volgende situaties?

Je gaat naar een open dag en voert een gesprek met een docent van de opleiding.

1. informeren
2. overtuigen
3. uitleggen

Je vertelt je broer hoe hij het beste zijn mobieltje kan updaten.

1. informeren
2. overtuigen
3. uitleggen

Je houdt een fel betoog tegen de verkoop van energiedrankjes in de schoolkantine.

1. informeren
2. overtuigen
3. uitleggen

Wat voor gesprekken voer jij?

Verbale communicatie

Non verbale communciatie

verschillende manieren om non-verbaal iets duidelijk te maken:

Mimiek

Intonatie

Stemvolume

Spreektempo

Gebaren

Lichaamshouding

Communiceren

• Luisteren
• Houding
• Vragen   
• LSD         
  

Luisteren

Actief luisteren:
Afsluiten voor de omgeving
Lichaamstaal

Laat de ander uitpraten

Bevestiging / samenvatten
Doorvragen

Wat voor soort vraag:
Wat is jou lievelingskleur?

1. gesloten vraag
2. open vraag
3. indirecte vraag
4. suggestieve vraag

Wat voor soort vraag:
Wat vond jij van deze les?

1. open vraag
2. reflecterende vraag
3. gesloten vraag
4. directe vraag

Wat voor soort vraag:
Lust jij spinazie?

1. directe vraag
2. gesloten vraag
3. reflecterende vraag
4. open vraag

0

Een gesprek voorbereiden

• Doel
• Gesprekspartner
  
• Inhoud
• Formeel / informeel
• Wat wil ik bereiken
• Welke vragen ga ik stellen