Les 8 'leiding geven'

• Facilitair Leidinggevende
• MBO
• Studiejaar 3

Les 8

Wat gaan we doen?

Periode 1&2  theorie en oefenen

Periode 3&4 examen afleggen, een week lang in de keuken

Examen:

Begeleidt en stuurt medewerkers aan

(P2- K2- W1, W2 en W3)

Welkom

- 'Leidinggeven lunch'

- Komende 4 periodes

- Periode 1&2 > theorie en voorbereiding

- Periode 3&4 > Examen doen

Waar hebben we het de vorige keer over gehad? Wat hebben we gedaan?

H5 Formele interne gespreksvormen

5.1. Inleiding

In dit hoofdstuk bespreken we het volgende:

• Formele en informele communicatie
  
• Het functioneringsgesprek
  
• Het beoordelingsgesprek
  
• Employability
  

Functioneringsgesprek

1. Formeel
2. Informeel

Familiegesprek

1. Formeel
2. Informeel

Voortgangsgesprek

1. Formeel
2. Informeel

Beoordelingsgesprek

1. Formeel
2. Informeel

Praten over het mooie weer

1. Formeel
2. Informeel

Gezelligheidspraatje

1. Formeel
2. Informeel

H5 Formele interne gespreksvormen

5.2. Doelstellingen

Aan het einde van dit hoofdstuk weet je meer over:

• Formele en informele gespreksvormen
• Functioneringsgesprek
• Beoordelingsgesprek
• Employability
• Coaching
• 21ste eeuwse vaardigheden

H5 Formele interne gespreksvormen

5.3. Formele en informele communicatie

Extern > Buiten het bedrijf

Intern > Binnen het bedrijf

Formele communicatie

Het beheersbare gedeelte van de interne communicatie.

Informele communicatie

In de organisatie, maar niet volgens de vastgelegde lijnen.

Beschrijf in steekwoorden waar jij aan denkt bij een functioneringsgesprek

H5 Formele interne gespreksvormen

5.4. Het functioneringsgesprek

Kenmerken

• De afgelopen en de toekomstige periode wordt besproken
  
• Tweerichtingsverkeer
  
• Met minimaal één keer per jaar

Inhoud:

• Arbeidsinhoud > over de functie , de werkzaamheden die moeten worden verricht
• Arbeidsomstandigheden > over de fysieke omgeving en psychische belasting
• Arbeidsvoorwaarden > over salaris 
• Arbeidsverhoudingen > over relaties onderling

H5 Formele interne gespreksvormen

Maken opdracht:

5.01 t/m 5.08

5.10 t/m 5.14

5.16 t/m 5.21

5.24 

H5 Formele interne gespreksvormen

5.5. Het beoordelingsgesprek

Doelen

• Verbetering van de functie
• Benutten van de kwaliteiten
• Nemen van beslissingen op gebied van arbeidsvoorwaarden

Kenmerken

• Eenrichtingsverkeer
  
• Gevolgen voor salaris, promotie en andere arbeidsvoorwaarden.
  
• Alleen de afgelopen periode wordt geëvalueerd.
  
• Je wordt beoordeeld aan de hand van een vooraf ingevuld beoordelingsformulier.
  

H5 Formele interne gespreksvormen

5.5. Het beoordelingsgesprek

Onderwerpen

• Persoonlijke eigenschappen medewerker
  
• Kennis van de medewerker
  
• Vaardigheden medewerker
  

0

H5 Formele interne gespreksvormen

Maken opdracht 5.25 t/m 5.31

H5 Formele interne gespreksvormen

5.6. Employability

De zes instrumenten voor employability

1. Communicatie
   
2. Gezamenlijke verantwoordelijkheid
   
3. Loopbaangesprekken
   
4. Taak- en functieroulatie
   
5. Maak een (persoonlijk) ontwikkelingsplan (popplan)
   
6. Investeer in de medewerker: besteed extra aandacht aan scholing
   

H5 Formele interne gespreksvormen

Coachingsgesprek

Met behulp van Grow-model:

G = Goal

R = Reality

O = Options

W = Will of Way forward

H5 Formele interne gespreksvormen

Maken opdracht:

5.32 t/m 5.35

5.38

Oefening

Algemene situatieschets

• Jij bent leidinggevende van Bas Klein Geltink.

 • Het nu volgende gesprek vindt plaats binnen de afdeling inkoop van hotel de Gouden Vogel te Amsterdam.

 • Het is het jaarlijks terugkerende functioneringsgesprek tussen de inkoop medewerker en zijn manager.

• Manager (jij) beoordeelt het functioneren van werknemer Bas.

• Twee jaar geleden is het magazijn- en voorraadsysteem totaal veranderd.

Hoe was deze les?

😒🙁😐🙂😃