zakelijke e-mail laatste les voor de toets

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo, mavo
• Leerjaar 1-4

Zakelijke e-mail

Nederlands

• Theorie 
• Opdracht een  zakelijke e-mail schrijven
• Samenwerken met duo
• Quiz
  
• Afsluiten

Probeer of tijdens het gesprek dingen genoemd worden als lidwoorden, werkwoorden, zelfstandig naamwoorden enzovoort. Je kunt zelf bij Cursus 5 paragraaf 1 zien welke herhaald worden uit leerjaar 1. Schrijf dingen die ze zeggen rondom deze rechthoek op het bord. Je hoeft verder geen uitleg te geven.

Nederlands

Lesdoel:

Aan het einde van de les kun je een zakelijke e-mail schrijven.

Probeer of tijdens het gesprek dingen genoemd worden als lidwoorden, werkwoorden, zelfstandig naamwoorden enzovoort. Je kunt zelf bij Cursus 5 paragraaf 1 zien welke herhaald worden uit leerjaar 1. Schrijf dingen die ze zeggen rondom deze rechthoek op het bord. Je hoeft verder geen uitleg te geven.

Op weg naar een goede zakelijke e-mail

Zakelijke e-mail

Wanneer schrijf je een zakelijke mail?

Wat is het verschil tussen formeel en informeel?

De opmaak

• Vul het onderwerp in  (kort en bondig)
  
  

• Aanhef
• Inleiding
• Kern / middenstuk
• Slot
• Slotformule
• Naam

Schrijfwijze van namen

• Een naam begint met een hoofdletter
• In de aanhef gebruik je alleen de achternaam                                                            - Geachte mevrouw Slaats,                                                                                                    - Geachte meneer Van Manen,                                                                                            - Geachte mevrouw Van de Ven, 

Aanhef

Geachte heer, mevrouw,

Geachte mevrouw Sluis,

Geachte mevrouw De Waag - Dekkers,

Geachte mevrouw Van Geest - van der Togt,

Geachte heer Wagemakers,

Geachte heer Van 't Lam,

Inleiding

• Je stelt jezelf voor.
• De eerste zin begint NIET      met ik.
• Je noemt de aanleiding van je e-mail.

Kern/middenstuk

• De kern bestaat uit minimaal één alinea.
• In deze alinea beschrijf je de verplichte punten uit de opdracht. 
  
• Maak gebruik van de situatiebeschrijving om de verplichte punten te verwerken. 
  
• Wat niet in de situatiebeschrijving staat, bedenk je zelf.
• Gebruik makkelijke taal! Zo voorkom je spelfouten
  

Slot

In de afsluitende zin sluit je de e-mail netjes af. Je kan hier vaak het laatste verplichte punt voor gebruiken.

• Ik hoop spoedig van u te horen.
• Ik ontvang graag snel een reactie.
• Ik vraag u om binnen twee weken te reageren.

Slotformule en naam

• Met vriendelijke groet,

• Je voornaam en achternaam

Samenvattend: de regels voor een zakelijke e-mail        

Regel	Voorbeeld
Aan: het emailadres van de ontvanger	[e-mail]
Onderwerp: kort waar de mail over gaat.	Inhalen proefwerk
Aanhef,	Geachte mevrouw De Jong, Geachte heer, mevrouw,
Zeg kort en duidelijk wat je wilt bereiken	Ik wil graag met u afspreken wanneer ik het proefwerk kan inhalen.
Zorg dat je taalgebruik zakelijk en beleefd is.	Hopelijk weet u een geschikt moment voor het inhaalproefwerk.
Slotformule	Met vriendelijke groet ,

Herken de fouten in een mail

"Hey, Ik heb een vraag over mijn bestelling, want het duurt echt veel te lang. Ik wacht al een week! Kan je ff kijken waar mijn spullen blijven? Laat maar snel weten. Groetjes, Kees"

Oefenen met een zakelijke e-mail 

• Groep 1: Verbeter een foutieve zakelijke e-mail
• Groep 2: Schrijf een zakelijke e-mail

Wat: Je maakt de opdracht over de zakelijke e-mail.

Hoe: Je gebruikt het werkblad.

Tijd: 15 minuten.

Hulp: De docent.

Klaar: Laat je buurman of buurvrouw je opdracht beoordelen met behulp van de checklist.

Checklist-duo

1. De aanhef is formeel en passend

2. De e-mail heeft een duidelijke structuur (inleiding – kern – afsluiting)

3. De boodschap is helder geformuleerd

4. Het taalgebruik is formeel en correct

5. Er is een passende slotgroet gebruikt

6. Er staan geen taalfouten in de tekst

Je schrijft de zakelijke e-mail aan Lars Hoogmoed. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte Heer Hoogmoed,
2. Geachte Lars Hoogmoed,
3. Geachte heer,
4. Geachte heer Hoogmoed,

Je schrijft de zakelijke e-mail aan de klantenservice van de Hema. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte klantenservice,
2. Geachte Hema,
3. Geachte heer, mevrouw,
4. Geachte medewerker,

Je schrijft de zakelijke e-mail aan mevrouw R.de Jong

1. Geachte mevrouw R.de Jong,
2. Geachte heer, mevrouw,
3. Geachte mevrouw De Jong,
4. Geachte medewerker,

Wat klopt er niet aan deze zin:
Kunnen jullie reageren op mijn vraag?

1. Deze zin is niet netjes
2. Vraagteken is niet nodig
3. Je schrijft altijd u.
4. Hij klopt wel!

Ik wil graag op 12........bij u langskomen.

1. september
2. September

Een zakelijke e-mail

1. Bestaat uit één alinea
2. Bestaat uit minimaal drie alinea's

Met welk woord begint de aanhef van een zakelijke e-mail altijd?

1. Hoi
2. Geachte
3. Hallo
4. Hi

Wat is de afsluiting van een zakelijk e-mail?

1. MVG
2. Met vriendelijke groet,
3. mvgr.,
4. Doei

Zakelijke e-mail

Ik weet nu hoe ik een zakelijke e-mail moet schrijven.

Ik kan de regels voor het schrijven van een zakelijke e-mail toepassen.

Exitticket

1. Wat is 1 belangrijke tip of regel die jij voortaan onthoudt bij het schrijven van een zakelijke e-mail?

2. Wat vond je lastig aan het schrijven of verbeteren van een zakelijke e-mail?