3ECEa Customer Journey week 2.2: 5 Krachten

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1

3ECEa Customer Journey

Week 2.2: 5 Krachten van Porter

• Externa analyse verder.
• Uitleg 5 Krachten van Porter.
• Opdracht 5 Krachten van Porter.

Opdracht MVO

Wat gaan we leren?

Situatieanalyse:

• Externe analyse: DEPEST, 5-krachten van Porter, concurrentieanalyse.

Externe analyse

• Concurrentieanalyse:
  Vaststellen directe en indirecte concurrentie en hun kenmerken.
  
  
• DEPEST/DESTEP-analyse:
  Breed net → onderzoek factoren uit de meso- en macro-omgeving.

• 5-krachten model Porter:
  Onderzoek je branche → bepaal de aantrekkelijkheid en de mate van concurrentie in jouw branche (of een andere branche!).

Wat maakt een branche aantrekkelijk?

Waarom zou je een bepaald type winkel willen beginnen?
(Denk commercieel!)

5 Krachten Model (Porter)

Opdracht (in de les)

• 5 groepen: iedere groep 1 Kracht.
• Zoek antwoord op de volgende vragen:
  - Waarom voer je deze analyse uit?
  - Omschrijf de kracht en geef aan welke invloed dit heeft op het bedrijf. (Bijv. bij beslissen om toe te treden tot een markt, nieuwe vestigigingen plannen, bedrijven overnemen, etc.)
  - Geef aan welke zaken invloed hebben op de Kracht en wanneer deze een positieve of negatieve invloed hebben op jouw bedrijf.
  - Bereid een korte presentatie voor (evt. korte powerpoint, maar niet nodig), tijdens de 2e les van de week gaan we alle krachten langs.
• Neem de informatie van deze lessen en je ervaringen op in je logboek van deze week.

Macht vd Leveranciers

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   
   
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

Macht vd Leveranciers

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   Laag; meer macht tov van leveranciers zal jouw in staat stellen kortingen en/of service af te dwingen.
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

• Het aantal leveranciers.
  
• Het aantal producten (substituten) en het succes van het merk van de
  leverancier.
• Het belang van de bedrijfstak voor de leverancier.
• De overstapkosten.
  
• De standaardisatie van producten.
  
• De verticale integratie (directe distributie → kanaalconflict).

Macht vd Afnemers

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   
   
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

Macht vd Afnemers

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   Laag; hoe meer macht de afnemer heeft, hoe meer moeite jij moet doen om klanten vast te houden, of aan te trekken.
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

• Omzetaandeel van kopers.
• Het belang van het product voor de afnemer. 
• Differentiatie van de producten.
  
• De overstapkosten.
  
• De verticale integratie (directe distributie → kanaalconflict).

Kracht v Substituten

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   
   
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

Kracht v Substituten

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   Laag; minder keus voor de consument.
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

• Kwaliteit van het product en diens substituten.
• De bereidheid van kopers om over te stappen op substituten.
• De relatieve prijs en de prestatie van substituten.
• Omschakelingskosten naar substituten.

Dreiging van nieuwe toetreders

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   
   
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

Dreiging van nieuwe toetreders

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   Laag; toename concurrentie heeft altijd effect op winst.
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

• Schaalvoordelen en investeringsvereisten.
• Toegang tot de distributiekanalen in de branche, toegang tot technologie.
  
• Merkloyaliteit in de branche.
• Verwachten tegenactie van bestaande deelnemers.
• Mate van vrije marktwerking en overheidsverordeningen.

Mate van concurrentie

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   
   
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

Mate van concurrentie

Twee vragen:

1. Wat is in jouw voordeel: dat deze macht hoog of laag is?
   Laag; toename concurrentie heeft altijd effect op winst.
2. Wat zorgt voor hoge of lage macht?

• Aantal en concentratie van aanbieders.
• Structuur van de concurrentie en concurrentiegedrag.
• Graad van productdifferentiatie.
• Uittredingsdrempels.
• De andere 4 Krachten!
  

5 Krachten Model (Porter)