verkoopgesprek Module presenteren, promoten en verkopen

Welkom!

Onderdeel Klantgericht handelen.

1 / 42

Slide 1: Slide

Dienstverlening en ProductenMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 4

This lesson contains 42 slides, with interactive quizzes, text slides and 7 videos.

Lesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Welkom!

Onderdeel Klantgericht handelen.

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Video

Slide 5 - Slide

Vind je de verkoper vriendelijk en beleefd?

Slide 6 - Mind map

Slide 7 - Slide

Is de verkoper hulpvaardig (dienstvaardig)?

Slide 8 - Mind map

Slide 9 - Slide

Denk je dat de verkoper klantgericht handelt?

Slide 10 - Mind map

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Video

Slide 15 - Slide

Slide 16 - Video

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Video

Slide 19 - Slide

Krijgt ze de grasmaaier verkocht?

nee

twijfel

Slide 20 - Quiz

Is dit een voorbeeld van een plaatsvervangend product?

nee

Slide 21 - Quiz

Slide 22 - Slide

Slide 23 - Video

Slide 24 - Slide

Is hier sprake van rationeel en/of emotioneel koopgedrag en waarom?

Slide 25 - Mind map

Slide 26 - Slide

Slide 27 - Video

Slide 28 - Slide

Vind je de verkoper vriendelijk en beleefd?

nee

Slide 29 - Quiz

Denk je dat de verkoper klantgericht handelt?

nee

Slide 30 - Quiz

Is de verkoper hulpvaardig (dienstvaardig)?

nee

Slide 31 - Quiz

Was de klant tevreden?

Nee

Jan

Slide 32 - Quiz

Slide 33 - Slide

Slide 34 - Video

Slide 35 - Slide

Denk je dat de klant in het filmpje ongelegen kwam?

Slide 36 - Mind map

Slide 37 - Slide

https:

Slide 38 - Link

Slide 39 - Slide

Slide 40 - Slide

Slide 41 - Slide

Slide 42 - Slide