KMUV - parktijkexamen

1 / 20

Slide 1: Slide

Zorg en WelzijnMiddelbare schoolvmbo b, kLeerjaar 4

This lesson contains 20 slides, with text slides and 5 videos.

Lesson duration is: 70 min

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Klanten ontvangen

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Video

Werkplek klaarmaken

Slide 4 - Slide

Slide 5 - Video

Persoonlijke verzorging

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Video

Klant verwelkomen en installeren

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Video

Haardiagnose

Bij een haardiagnose stel je vast welke kenmerken het haar heeft.

Dat is nodig om te weten met welk haartype je te maken hebt en welke shampoo of behandeling bij het haartype passen.

Slide 10 - Slide

DROOG

- schilferig (roos)

- geïrriteerd (rode plekjes)

- jeuk

- het haar is nog niet vet na de drie dagen niet wassen

NORMAAL

- hoofdhuid ziet er rustig uit

- geen bijzonderheden

VET

- het haar plakt aan elkaar aan de aanzet (= waar het haar de hoofdhuid uitkomt)

- de hoofdhuid voelt vet aan

Slide 11 - Slide

Haar- hoofdhuiddiagnose

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Video

Drie soorten wasmassagetechnieken:

voor normaal haar: wrijfmassage of effleurage massage;

voor droog haar: kneedmassage of petrissage massage;

voor vet haar: klopmassage of tapotement massage.

In het volgende filmpje zie je nog andere massagetechnieken!

Slide 14 - Slide

Afrekenen

Klanten betalen voor een behandeling

Jij moet goed kunnen afrekenen en geld teruggeven

Slide 15 - Slide

Prijzen kennen

Knippen: €20

Wassen + knippen: €27,50

Kleuren: €45

Combinatiebehandelingen mogelijk

Altijd duidelijk de prijs noemen aan de klant

Slide 16 - Slide

Betaling van de klant

Klant betaalt vaak met biljetten (€10, €20, €50)
Soms ook pin (dan geen wisselgeld)
Bij contant: altijd goed checken welk biljet je krijgt

Slide 17 - Slide

Geld teruggeven

Reken: betaald bedrag – totaalbedrag = wisselgeld

Voorbeeld:

Klant moet € 27,50 betalen

Geeft € 50,00

Terug: € 22,50

Slide 18 - Slide

Handige tips

Begin altijd met het totaalbedrag hardop zeggen
Reken rustig en duidelijk
Tel bij teruggeven hardop mee:
“27,50… 28... 30… 40… 50”

Oefen veel met voorbeelden

Slide 19 - Slide

SUCCES!!!

Slide 20 - Slide