Werken in de reiswereld periode 1

• Duits
• MBO
• Studiejaar 1

Werken in de reiswereld periode 1

Wat is onjuist?
Een ZRA:

1. Is een zelfstandig reisagent
2. Is een mobiele reisadviseur
3. Gaat bij klanten langs om een reis te bespreken en reserveren
4. Heeft altijd een eigen website

Wat wordt er opgesteld om afspraken tussen een TO en een reisbureau vast te leggen?

1. Een ZRA
2. Een commissie
3. Een agentuurovereenkomst
4. Een OTA

Als een touroperator zijn reizen ook rechtstreeks aan de klant verkoopt, dan wordt dit ........ selling genoemd.

wat is multichanneling?

1. Dat is een touroperator die gebruik maakt van meerdere verkoopkanalen.
2. Dat is een touroperator die in meerdere landen actief is.
3. Dat is een touroperator die zowel maatwerken als ook pakketreizen verkoopt

Hoe noem je het vaste percentage dat een reisbureau ontvangt van een TO voor een verkochte reis?

Een TO koopt reisonderdelen in bij

1. Aanbieders van vervoer, verblijf en eetgelegenheden
2. Aanbieders van vervoer, verblijf en aanvullende diensten
3. Aanbieders van verblijf, eetgelegenheden en aanvullende diensten

Een kant en klare reis die wordt verkocht via de website, wordt ook wel een ..............reis genoemd

Een ander woord voor een maatwerkreis is

1. bouwsteenreis
2. pakketreis
3. dynamic packaging

Wat is geen franchiseorganisatie voor ZRA's?

1. The Travel company
2. The Travel club
3. Personal touch Travel
4. Traveller's company

Wat is de grootste toeristische brancheorganisatie in NL?

1. De ANVR
2. De SGR
3. De GCR
4. het calamiteitenfonds

Als het reisbureau waar je je reis hebt geboekt failliet gaat, dan zorgt deze organisatie ervoor dat je je geld terugkrijgt

1. SGR
2. GCR
3. calamiteitenfonds

Het ...............fonds zorgt ervoor dat extra reiskosten worden vergoed in het geval van natuurrampen en politieke onrust

Als een klant en een TO of RB het niet met elkaar eens zijn dan kan het probleem worden voorgelegd bij

1. het calamiteitenfonds
2. de GCR
3. de SGR