feedback

Feedback is een persoonlijke mening uiten over het gedrag van een ander, om het gedrag te stimuleren of juist te ontmoedigen. Het gaat over het gedrag dat iemand laat zien en dus niet over de gehele persoon.

Hoe zit je erbij vandaag?

😒🙁😐🙂😃

Lesinhoud

Leerdoelen

1. Je kan benoemen wat feedback, feedup en feedforward betekent in de context van de verzorgende -IG opleiding.

2. Je kan vertellen waarom het belangrijk is om vaardigheden te ontwikkelen om effectief feedback te geven en te ontvangen.

Feedback geven is....

1. Is een boodschap over de persoonlijkheid of prestaties van de ander
2. Is een boodschap over de persoonlijkheid en gedrag van de ander.
3. Is een boodschap over de gedrag of de prestaties van de ander
4. Is een boodschap over de persoonlijkheid

Regels bij feedback geven

1. Benoem meningen, WIJ- vorm toepassen, geef feedback op de persoon en gedrag, geef feedback achteraf.
2. Benoem feiten., Ik- vorm toepassen, geef feedback op gedrag, feedback geven op het juiste moment.

Bij veroordelen spreek je een negatief oordeel over uit over iemand. Dit werkt erg demotiverend.

Als je generaliseert, maak je een algemeen probleem van iemands specifieke probleem.

Een andere vorm van ineffectief reageren is moraliseren. Je wijst iemand er dan op dat hij zich niet houdt aan bepaalde normen. Je kunt best een aanmoediging geven, maar let erop dat je niet belerend overkomt.

Wanneer je iemand goede raad geeft, vertel je hem hoe hij zijn probleem kan oplossen

Maak iemands probleem niet kleiner dan dat hij het zelf voelt. Dit heet bagatelliseren.

Bij psychologiseren zeg je tegen iemand dat er verborgen motieven achter zijn gedrag zitten.

Bevoogden is een ander woord voor iemand kleineren.

Door vast te houden aan je eigen standpunt houd je mogelijke overeenstemming tussen jou en de ander tegen.

Bij examineren hoor je iemand zo uit dat die persoon zich gedwongen voelt om in te gaan op vragen die hij eigenlijk niet wil beantwoorden.

Soms maak je het iemand onmogelijk om zijn verhaal af te maken doordat je zelf iets vertelt naar aanleiding van het verhaal van de ander. Dit noemen we aftroeven.

Wat is er met name nodig voor een positief effect van feedback?

1. Vertrouwen
2. Geduld
3. Eigenheid
4. Rust

Wat kan je het beste doen als feedback onduidelijk voor je is?

1. Het erbij laten
2. Doorvragen aan die persoon
3. Bespreken met iemand anders
4. Ermee aan de slag gaan

een compliment gevenIn deze ronde gaan de tweetallen elkaar complimenten geven. Een hulpmiddel is om het compliment te beginnen met:

• Jij bent goed in

• X lijkt jou makkelijk te lukken

• Waar ik van kan genieten is

• Belangrijk: Niet over uiterlijk maar over het gedrag van de ander

Belangrijk: Docent vraag aan een aantal studenten welk complimenten hebben jullie ontvangen? Wat voor gevoel krijg je hiervan/ wat vind je ervan dat je dit compliment kreeg?

Huiswerk