Keuzedeel Jeugd en Opvoedhulp les 2

• Pedagogisch werk
• MBO
• Studiejaar 3

Keuzedeel Jeugd- en Opvoedhulp

Programma voor vandaag

-Halfjaarplanning doornemen 

-Doelen

-Gespreksvaardigheden

-Gespreksvoering

Doelen

-Na deze les weet je welke basisvaardigheden bij elke gespreksvoering horen.

-Na deze les weet je welke soorten gespreksvoering er zijn.

Basisvaardigheden in een gesprek

ORBSI

1. Open vragen stellen

2. Reflectief luisteren

3. Samenvatten

4. Bevestigen

5. Informatie geven

Iemand zegt: “Wat een gedoe vanmorgen. Dikke file. Er was geen doorkomen aan. Ik had een belangrijke afspraak. Door de file kwam ik te laat. Maar goed, liever in de file, dan de veroorzaker van de file.”

Als je reflectief luistert, dan zeg bijvoorbeeld het volgende terug: “Je baalt ervan dat de file ervoor zorgde dat je te laat kwam.”

Soorten gespreksvoering

-Motiverende gespreksvoering

-Oplossingsgerichte gespreksvoering

Motiverende gespreksvoering

Doel: Gedragsverandering bij cliënten op gang brengen

Fase 1: Ontwikkelen van de motivatie van de cliënt om te veranderen centraal

Fase 2: Versterken van de betrokkenheid bij veranderingen en het ontwikkelen van een plan om de verandering te realiseren.

Wat doe jij op stage om de jeugdige te motiveren?

Tips - Motiverende gespreksvoering

- Door het stellen van vragen erachter komen wat de ander tegen houdt. (onderzoeken)

- Zoek aansluiting bij interesses, wensen of de behoefte van de client. 

- Doorvragen en actief luisteren goed afwisselen

- Samenvatten (regelmatig) om te kijken of je op dezelfde lijn zit met de client

- Uiteindelijk op zoek gaan naar keuzemogelijkheden / stimuleren en ondersteunen om een keuze te maken

Oplossingsgerichte gespreksvoering

Oplossingsgericht werken is een manier van werken die gericht is op het versterken van de autonomie van cliënten, waarbij de aandacht vooral uitgaat naar de oplossing in plaats van naar het probleem.

Drie basisaspecten

-Niet weten houding

-Leading from 1 step behind

'Wat is er anders als de situatie veranderd is?'

-Positieve vooronderstellingen

Specifieke gesprekstechnieken

-Complimenteren

-Uitzondering op het probleem zoeken, zien en benoemen

-Schaalvraag

-Wondervraag

Welke gesprekssituatie vind je nog moeilijk?

Opdracht

-Opdracht: Casus uitwerken en op Owik plaatsen.

Volgende week:

-Aan de slag met uitdagende gesprekssituaties in groepjes.