bedrijfskunde les 19 oktober
Solliciteren in de handel en commercie
1
Lesson duration is: 30 minItems in this lesson
Solliciteren in de handel en commercie
1
.
Leerdoelen
2
Je hebt inzicht in het commerciële werkveld.
Je weet welke beroepen er in het commerciële werkveld zijn en wat ze inhouden.
Je begrijpt het verband tussen marketing en commercie.
Je kunt een passende vacature vinden en daarop een sollicitatiebrief schrijven.
Deze les
1 Commerciële beroepen en wat ze doen
2 Welk richting spreekt jou aan?
3 Opdracht 1: kies een vacature
4 Opdracht 2: schrijf een sollicitatiebrief
3
B1-K1: Onderzoekt de customer journey
B1-K1-W1: Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
B1-K1-W2: Analyseert de customer journey
B1-K1-W3: Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
B1-K1-W4: Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
B1-K1-W5: Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
B1-K2: Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
B1-K2-W1: Inventariseert wensen en behoeften
B1-K2-W2: Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
B1-K2-W3: Voert webcare uit
Basis voor de
commerciële richting
Wat bedoelen we met de customer journey
klantenreis voor alleen producten
de fasen: bewustwording-overweging-aankoop-behoud-aanbeveling
de fasen:overweging-bewustwording-aankoop-aanbeveling-behoud
de klantenreis van oerproducent tot eindproduct
4
Verkoop en accountbeheer
Niveau 3:
Commercieel medewerker 25874
Werkt op kantoor in de binnendienst. Maakt offertes, verwerkt orders, beantwoordt vragen van klanten en ondersteunt de buitendienst.
wat is een offerte en wat is een order?
dit is een daadwerkelijke opdracht en die is bindend in principe
Vrijblijvend, de klant kan nog terug als hij het toch niet wil
offerte
order
.
Verkoop en accountbeheer
5
Junior accountmanager 25877
Leert het vak naast een ervaren collega en beheert zelf vaak de kleinere klanten.
6
Wat is acquireren van klanten?
het keuren van de juiste klantgegevens
alleen klanten werven die al eerder in contact zijn geweest
nieuwe klanten aantrekken via social media vooral
klanten werven
.
Van winkel tot groothandel
7
E-commerce specialist 25876
Is verantwoordelijk voor de verkoop via de webshop. Werkt aan de website en online marketing en bekijkt wat klanten online doen.
wat wordt bedoeld met de conversie?
het omzetten van behoeften in productie
meer bezoekers op de website zien te krijgen
meer bezoekers van de website die een goede review geven
meer bezoekers van de website die daadwerkelijk overgaan tot aankoop van het product
8
Marketing en communicatie specialist: 25727
ondersteunt bij het ontwikkelen en uitvoeren van marketing- en communicatieplannen, doet marktonderzoek, stelt managementinformatie op en verzorgt online en offline marketing- en communicatieactiviteiten.
Zakelijke Dienstverlening
welke 2 opleidingen kunnen jullie combineren
e commerce en marketing communicatie
marketing communicatie met junior account manager
junior account manager en e commerce
Answer D
9
Basis
Profiel
10
Ondernemer handel: 25880
De Ondernemer handel geeft richting aan een commerciële onderneming (B2B/B2C) met als doel winst maken en waarde toevoegen. De Ondernemer Handel is ambitieus, creatief, flexibel, heeft goede sociale en communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht. De Ondernemer handel heeft visie, inzicht in de markt, klanten en zichzelf, en is op de hoogte van maatschappelijke ontwikkelingen en actuele trends en ontwikkelingen in het vakgebied. Hiermee boekt die resultaat en blijft die de onderneming continu (door)ontwikkelen. De Ondernemer handel denkt vanuit de klant, zoekt en pakt kansen en onderneemt op een duurzame en inclusieve manier.
Retail
Welke eigenschap is vooral belangrijk voor iemand in ondernemer handel?
Creatief tekenen
Klantgericht zijn
Muzikaal zijn
Diepzeeduiken
11
Welke eigenschap past niet bij iemand die succesvol wil ondernemen in de handel?
Risicomijdend
Doelgericht
Zelfstandig
Besluitvaardig
Kies één beroep uit de lijst. Wat lijkt je er leuk aan? En wat moet je ervoor kunnen?
Welk beroep spreekt jou aan?
12
13
14
15
Opbouw van een goede sollicitatiebrief
Een goede sollicitatiebrief begint met een nette aanhef en noemt duidelijk op welke vacature je reageert. In de eerste alinea leg je kort je motivatie uit. Daarna geef je in het midden van de brief concrete voorbeelden van je ervaring en kwaliteiten. Je sluit de brief af met een beleefde afsluiting en je naam.
.
Opdracht 1: zoek een vacature
16
Kies het beroep uit deze les dat jou het meest aanspreekt.
Zoek een echte vacature voor dat beroep, bijvoorbeeld op werk.nl, indeed.nl of nationalevacaturebank.nl.
Lees de vacature goed door en noteer de gegevens die je hiernaast ziet.
Leg in twee zinnen uit waarom deze vacature bij het gekozen beroep past.
Noteer uit de vacature
Functie en bedrijf Hoe heet de baan en waar is het?
Het werk Wat ga je precies doen?
De eisen Welke opleiding, vaardigheden en eigenschappen?
Contactpersoon Aan wie richt je straks je brief?
De link Bewaar hem, je hebt hem nodig bij opdracht 2.
.
Opdracht 2: sollicitatiebrief
17
Lees de vacature
Wat houdt het werk in? Wat voor iemand zoeken ze? Waarom ben jij geschikt?
Maak een kladversie
Zet de eisen onder elkaar. Schrijf bij elke eis in steekwoorden jouw ervaring of eigenschap.
Schrijf de netversie
Gebruik de indeling van een zakelijke brief en begin met een originele eerste zin.
Maak je cv
Persoonlijke gegevens, opleiding, werkervaring en hobby's die iets over jou zeggen.
Kijk alles na
Let op spelling, stijl en toon. Laat daarna een klasgenoot je brief kritisch lezen.
Gebruik het stappenplan en het voorbeeld op de volgende dia.
.
Voorbeeld sollicitatiebrief
18
Sanne de Vries
Stationsweg 12, 9201 AB Drachten
06 12345678 | sanne.devries@voorbeeld.nl
Noordhout Groothandel BV, t.a.v. mevrouw J. Kramer
Industrieweg 5, 8401 CD Gorredijk
Drachten, 4 oktober 2026
Onderwerp: sollicitatie commercieel medewerker binnendienst
Geachte mevrouw Kramer,
Een klant die tevreden ophangt omdat zijn bestelling tot in de puntjes geregeld is: daar haal ik energie uit. Daarom solliciteer ik graag naar de functie van commercieel medewerker binnendienst, die ik op werk.nl vond.
Ik zit in het tweede jaar van de mbo-opleiding Commercie. Naast mijn studie werk ik al twee jaar bij een supermarkt, waar ik klanten help en bestellingen verwerk. Daar leerde ik nauwkeurig werken en vriendelijk blijven, ook als het druk is. Precies die eigenschappen vraagt u in de vacature.
Graag vertel ik u meer in een gesprek. U kunt mij bereiken via 06 12345678.
Met vriendelijke groet,
Sanne de Vries
Sanne de Vries
Briefhoofd
Jouw gegevens, het bedrijf, plaats en datum en het onderwerp.
Aanhef
Gebruik de naam van de contactpersoon als je die weet.
Inleiding
Waarom schrijf je? Trek de aandacht met je eerste zin.
Kern
Wie ben je, wat kun je en wat heb je al gedaan? Koppel het aan de eisen.
Slot
Vraag om een gesprek en zeg hoe ze je kunnen bereiken.
Afsluiting
Groet, handtekening en je naam.
