Les 1 - Communicatie

COMMUNICATIE
1 / 37
next
Slide 1: Slide
CommunicatieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 37 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 1.5 min

Items in this lesson

COMMUNICATIE

Slide 1 - Slide

Boek 
Organiseert de werkzaamheden 

Hoofdstuk 2
en
Hoofdstuk 3


Planning volgt in Teams 

Slide 2 - Slide

Doel
  • Je leert wat het belang is van communicatie.
  • Je kent de vormen van non verbale communicatie.
  • Je weet wat de betekenis is van non verbale communicatie en verbale communicatie.






Slide 3 - Slide

Waar denk jij aan bij
communicatie?

Slide 4 - Mind map

Hoe gebruik je communicatie in je werk?

Slide 5 - Mind map

Wat is communicatie?
Communicatie is het overbrengen van informatie van de een naar de ander.



Bij communicatie gaat het altijd om het uitwisselen van woorden en signalen tussen mensen. Dat kan rechtstreeks, maar steeds vaker gebruiken we hulpmiddelen als e-mail, internet etc.

Slide 6 - Slide

De leidinggevende luistert aandachtig naar een medewerker die vertelt over zijn thuissituatie.

Is hier sprake van communicatie?
A
Ja
B
Nee

Slide 7 - Quiz

De praktijkopleider geeft feedback aan de stagiaire die onderuitgezakt zit en boos kijkt.

Is hier sprake van communicatie?
A
Ja
B
Nee

Slide 8 - Quiz

De praktijkopleider maakt middels een gebaar duidelijk dat de student nog even moet wachten op de gang.
Is hier sprake van communicatie?
A
Ja
B
Nee

Slide 9 - Quiz

De docent mailt een student dat zij een onvoldoende heeft voor haar paper.

Is hier sprake van communicatie?
A
Ja
B
Nee

Slide 10 - Quiz

"Je kunt niet niet communiceren"

Slide 11 - Slide

Slide 12 - Slide

Dirk zegt tegen collega Elya: 'Ik ga zo meneer Driesen helpen. Help jij mevr. Reus?'



Wie is de zender? Wie is de ontvanger? Wat is de boodschap?

Slide 13 - Slide

Interactie
Is een ander woord voor wisselwerking, wederzijdse beïnvloeding.

Bij interactie reageert de een op de ander en gaan boodschappen heen en weer.

Slide 14 - Slide

Medium
Communicatie kan direct plaatsvinden tussen twee mensen, maar communicatie kan ook indirect plaatsvinden. Er is dan sprake van een medium.

Een medium is een informatiedrager die zorgt voor de overdracht van de boodschap.

Wat zijn voordelen? Wat zijn nadelen?

Slide 15 - Slide

Feedback
Feedback is het terugkoppelen van informatie van de ene persoon naar de andere, waarbij duidelijk gemaakt wordt hoe de boodschap (of het gedrag) van de een op de ander overkomt. 

Mondelinge communicatie zonder feedback stopt vrijwel meteen. Als zender heb je namelijk behoefte aan feedback, al zijn het maar kleine geluidjes zoals 'hmm' of knikjes van het hoofd.

Slide 16 - Slide

Welk misverstand is er hier?

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Slide

Soorten communicatie
  1. Eenzijdige communicatie
  2. Tweezijdige communicatie
  3. Verbale communicatie
  4. Non-verbale communicatie

Slide 19 - Slide

Eenzijdige communicatie

  • Eenrichtingsverkeer
  • De zender is nooit tegelijk de ontvanger
  • Vaak via een tussenweg en niet rechtstreeks
Tweezijdige communicatie

  • De ontvanger heeft de mogelijkheid om te reageren op wat de ander zegt
  • Er is sprake van interactie

Slide 20 - Slide

Wat zie je hier?
A
Eenzijdige communicatie
B
Tweezijdige communicatie

Slide 21 - Quiz


A
Eenzijdige communicatie
B
Tweezijdige communicatie

Slide 22 - Quiz

Verbale communicatie

  1. Verbale communicatie is de communicatie waarbij iemand met woorden (gesproken of geschreven) informatie overbrengt.
Non-verbale communicatie

  1. Alle communicatie die niet via woorden verloopt, valt onder non-verbale communicatie.
  • Bewust: Bijv.: zwaaien
  • Onbewust: Bijv.: Zweten, blozen

Slide 23 - Slide


A
Verbale communicatie
B
Non-verbale communicatie

Slide 24 - Quiz


A
Verbale communicatie
B
Non-verbale communicatie

Slide 25 - Quiz

Slide 26 - Video

Slide 27 - Slide

Waar denk jij aan bij non-verbale communicatie?

Slide 28 - Mind map

Algemeen voorkomen (uiterlijk)
Aan je uiterlijk en aan hoe je je kleedt, kunnen anderen zien wat je wilt uitstralen of hoe je je voelt. 


We bekijken de afbeeldingen op de volgende slides.

Slide 29 - Slide

Slide 30 - Slide

Slide 31 - Slide

Lichaamshouding

Slide 32 - Slide

Gebaren

Slide 33 - Slide

Gezichtsuitdrukkingen

Slide 34 - Slide

Oogcontact

Slide 35 - Slide

Non-verbale communicatie heeft 
verschillende betekenissen
  • informatie overbrengen
  • contact leggen en onderhouden
  • belangstelling tonen
  • feedback geven
  • gevoelens uiten 

Slide 36 - Slide

Lichaamstaal
Lichaamstaal is de communicatie die via de mimiek (gezichtsuitdrukkingen), gebaren, oogcontact en de houding van het lichaam verloopt.

  • spiegelen van lichaamstaal
  • emotionele besmetting
  • invloed van lichaamstaal op jezelf

Slide 37 - Slide