SCV, d1 les 3

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Sociaal communicatieve vaardigheden

les 3

Terugblik les 2

1. Wat is coderen? 
2. Wat is decoderen? 
3. Wanneer is er sprake van meerzijdige communicatie?

Meerzijdige communicatie is direct

Lesdoelen les 3

• Ik kan vertellen wat een referentiekader is.
• Ik kan uitleggen hoe het referentiekader een gesprek kan beïnvloeden. (d.m.v. coderen en decoderen)
• Ik kan de verschillende doelen van communicatie benoemen.

Communicatie & gedrag: H. 1.4 & 1.1

Referentiekader

De manier waarop jij naar het leven kijkt en informatie verwerkt. 

Iedereen heeft een eigen referentiekader, deze wordt gevormd door: 

• Waarden en normen 
• Overtuigingen 
• Verwachtingen 

Uitleg geboorte onbeschreven blad, daarna door ervaringen en omgeving beïnvloed. 

Waarden = idealen die we nastreven (gelijkheid, vrijheid, zelfstandigheid)

normen = gedragsregels

Referentiekader

Beïnvloed door ervaringen en omgeving:

Opvoeding                                           Social Media                Cultuur                                                Nieuws

Religie 

Leefsituatie

Werk 

Vrienden 

Opdracht eigen referentiekader

Schrijf eens op wat jouw referentiekader heeft gevormd? 

Bespreek na met studiegenoot, wat is hetzelfde en wat is anders?

Break

Vragen op het bord: 

1. Welke kenmerken van de begeleider  kleuren zijn referentiekader? 

2. Welke opvattingen heeft de begeleider over de jongere? (wat kun je afleiden van taalgebruik)

3. Wat zou de begeleider kunnen zien als hij zijn 'bril' afzet? 

Begrijpen van de boodschap

Decoderen = de boodschap omzetten in een betekenis. 

Fouten die jij als ontvanger kan maken:

1. Andere (emotionele) betekenis aan woorden, door o.a. referentiekader.
2. Eigen (andere) interpretatie van de woorden, gekleurd door huidige stemming en gevoelens naar de persoon.

Conclusie: Bij communicatie is geen sprake van objectieve werkelijkheid maar van persoonlijke en subjectieve werkelijkheid.

Communicatie doelen

Het is belangrijk om vooraf goed na te denken over het doel van je communicatie. Op die manier communiceer je doelgericht.

1. Overtuigen: de ander een idee of mening laten overnemen. 

2. Informeren: informatie overbrengen aan de ander. 

3. Activeren: de ander in actie brengen of motiveren. 

4. Instrueren: de ander leren hoe hij/zij moet handelen (bepaalde manier). 

Welke 2 zijn meeste ingekleurd door referentiekader? 

Evaluatie les 3

• Ik kan vertellen wat een referentiekader is.
• Ik kan uitleggen hoe het referentiekader een gesprek kan beïnvloeden. (d.m.v. coderen en decoderen)
• Ik kan de verschillende doelen van communicatie benoemen.

Vooruitblik les 4

• Ik kan vertellen wat verbale en non-verbale communicatie is
• Ik kan voorbeelden geven van non-verbale communicatie. 
• Ik kan het belang van non-verbale communicatie uitleggen.

Communicatie & gedrag: H. 1.2