Les 3 zakelijke brief

• Nederlands
• Middelbare school
• mavo
• Leerjaar 3

De zakelijke brief

Les 3 examentraining

- Terugkoppeling examen 2023

- Uitleg zakelijke brief

- Opdracht zakelijke brief klacht Walibi

- Extra oefenen Magister Learn examenwoorden

- Pubquiz

Een zakelijke brief

Een zakelijke brief schrijf je volgens vastomlijnde regels. Dat zijn de zogeheten briefconventies.

 
   

Zakelijke brief

Wat heb je geleerd?

-Ik weet wat de regels en afspraken 

zijn bij een zakelijke brief

-Ik weet welke conventies 

bij een zakelijke brief horen

-Ik kan een zakelijke brief schrijven.

stap 3b

noteer het onderwerp waar je brief over gaat:

betreft: aanschaf nieuwe Iphone

Wanneer schrijf je een zakelijke brief?

1. Als je je ouders iets wilt zeggen
2. Als je je vrienden wat wilt vragen
3. Nooit
4. Als je iemand die je niet kent iets wilt zeggen of vragen

Waar begin je een zakelijke brief mee?

1. Je eigen naam en adres
2. Naam en adres van de geadresseerde
3. Onderwerp
4. Datum

Je spreekt iemand in een zakelijke brief aan met:

1. je
2. u

Persoonlijke brief:  afsluiting

Persoonlijke brief:  aanhef

Zakelijke brief: afsluiting

Zakelijke brief: aanhef

Evaluatie 

Aan het eind van de les

* kan ik de indeling van een zakelijke brief benoemen

* kan ik een inleiding schrijven

Je gaat nu een zakelijke brief schrijven.

Je bent ontevreden over je bezoek aan Walibi Holland.

Je hebt een paar weken gespaard om met een groep vrienden maar Walibi Holland te gaan en de dag, waar jullie allemaal erg naar uitkeken, viel erg tegen.

Dit had een aantal oorzaken.

Je klachten

Het begon al bij de ingang. Doordat er maar twee kassa's open waren was de wachttijd om binnen te komen erg lang.

De volgende attracties waren een groot deel van de dag in storing:  GOLIATH, LOST GRAVITY en SKYDIVER

Dit waren juist de attracties waar jullie je op hadden verheugd.

De wachtrijen waren door deze storing bij de andere attracties erg lang. Daarnaast was het eten erg duur en niet te eten.

Samenvattend

Jullie zijn erg ontevreden over jullie dagje Walibi en willen, om de hiervoor genoemde redenen een klacht indienen.

Jullie willen eigenlijk ook een deel van je geld terug. Jullie hebben tenslotte ook maar een deel van de attracties kunnen doen. Je schrijft een brief met de volgende elementen erin.

Elementen:

-stel jezelf voor

-vertel met wie en wanneer je

in Walibi bent geweest

-benoem dat jullie veel zin hadden in het uitje

-Noem de verschillende klachten die jullie hebben

en wat je daar van vindt.

-benadruk nogmaals je ontevredenheid

-Vertel wat je verwacht van Walibi

-Sluit de brief af met de verwachting dat je snel een reactie krijgt

adres 

Walibi Holland

t.a.v. klanten service

Spijkweg 30

8256 RJ Biddinghuizen

Evaluatie

Hebben jullie deze les alles afgekregen?

Wat vind je nog lastig?

Wat schrijf je bij een zakelijke mail/brief in de inleiding?

Einde les