letter of complaint class

Find the mistakes (5)
hello everyone,
My name is Roos and i am from the netherlands. 
I live in Ulft and I'm 24 years old. 
Today I am teach my B3 class how to write a letter of complaint. 
I hope they will listen and understand. 
Yours faithfully,
Roos
1 / 11
next
Slide 1: Slide
EngelsMiddelbare schoolvmbo k, vwoLeerjaar 3

This lesson contains 11 slides, with text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 45 min

Items in this lesson

Find the mistakes (5)
hello everyone,
My name is Roos and i am from the netherlands. 
I live in Ulft and I'm 24 years old. 
Today I am teach my B3 class how to write a letter of complaint. 
I hope they will listen and understand. 
Yours faithfully,
Roos

Slide 1 - Slide

Letter of complaint

Slide 2 - Slide

Slide 3 - Slide





What do you think should be in a letter of complaint?

Slide 4 - Slide

Structure email or letter of complaint
Begin groet: Dear Sir/Madam,
Witregel
Opening: Je klacht
Afsluiting: Wat je verwacht van het bedrijf/de persoon
Afsluitzin: I hope to hear from you soon. 
Witregel
Eind groet: Yours faithfully,
                           Je Naam

Slide 5 - Slide

Do's 

Net taalgebruik
Hoofdletters en punten
Juiste begin en eind groet
Afsluitzin

Don'ts

Afkortingen (I'm, can't)
Spreektaal (gonna, wanna)
Onvriendelijke taal


Slide 6 - Slide

Letter of complaint


Ga zelfstandig aan de slag met de  oefeningen in Learnbeat

muziek luisteren mag

Slide 7 - Slide

Slide 8 - Video

Slide 9 - Video

Slide 10 - Slide

nakijken
ruil van brief

Slide 11 - Slide