Kennismaking met dienstverlening

• New lesson editor
• Verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom

Kennismaking met dienstverlening 

Vandaag

1. Kennismaken met dienstverlening 

Waarom heb je gekozen voor assistent dienstverlening & zorg?

Dienstverlening is...

Wat zou je willen leren bij dienstverlening?

Dienstverlening is...

A

Het zorgen voor oude mensen.

B

Het zorgen voor jonge mensen.

C

De zorg & welzijn voor alle leeftijden.

D

Het knippen van haren.

Er werken meer mannen in de zorg.

A

Waar

B

Niet waar

C

D

In de dienstverlening heb je te maken met...

A

Schoonmaken, kapper en ouderen

B

Kinderen, kapper en ouderen

C

Schoonmaken, kapper, ouderen en huishouden

D

Schoonmaken, kapper, ouderen, huishouden en kinderen

Wat betekent dienstverlenend zijn?

A

Het helpen van mensen en een nuttig bijdrage leveren

B

Doen wat anderen van je willen

C

Vragen stellen aan mensen die je niet kent

D

Helpen van mensen

Wat zijn de eigenschappen van een goede dienstverlener?

Belangrijke eigenschappen:

1. Sociaal 

2. Behulpzaam

3. De andere centraal stellen

4. Communiceren

5. Beleefd

6. Hart voor de mens

7. Geen 9-5 mentaliteit

8. Praktisch

En? hoeveel eigenschappen heb jij al?

A

Ik ben al een dienstverlener: ik heb ze bijna allemaal

B

Best al veel

C

Oeps... nee er is nog veel te leren voor mij

D

Verdere informatie

• Uitleg boeken praktijk

Zoek 10 overeenkomsten

In 2- tallen met elkaar in gesprek,
wat zijn jullie overeenkomsten?

Wat zijn de 3 leukste?