Omgaan met verschillen

• Burgerschapsonderwijs
• HBO
• Studiejaar 1

Wat is een conflict?

Welke stijl is vaak jouw voorkeursstijl?

Forceren of afdwingen

Sussen of toedekken

Vermijden of uit de weg gaan

Probleemoplossen of samenwerken

Onderhandelen of het compromis zoeken

Welke stijl zagen we voornamelijk terug in het filmpje bij de hoofdrol speler?

Forceren of afdwingen

Sussen of toedekken

Vermijden of uit de weg gaan

Probleemoplossen of samenwerken

Onderhandelen of het compromis zoeken

De verschillende voorkeuren kunnen verschillende effectieve ruimte in een conflict innemen. Dit is dus Effectief (instinctief/dagelijks) gedrag dat het omgaan met het conflict ten goede kan komen. Het is dus belangrijk om het gedrag m.b.t het omgaan met een conflict van de ander te begrijpen. Dit helpt je om het perspectief van de ander beter te begrijpen en het gedrag van de andere partij te doorgronden.

Groene energie: Heeft de andere partij in een conflict een voorkeur voor groene energie, dan zal deze goed met elkaar willen kunnen samenwerken, zich bemiddelend opstellen en zich aanpassen om een ​​voor beide partijen aanvaardbaar resultaat te bereiken.

Gele energie: stelt de andere partij in staat het grotere geheel te zien en zich op een sociale manier aan te passen om een ​​effectief resultaat te bereiken.

Rode energie: stelt de ander in staat om het conflict op een doelgerichte manier te benaderen om een ​​resultaat te bereiken, waarbij indien nodig een harde aanpak wordt gevolgd.

Blauwe energie: Door te focussen op de details zal er een pragmatische praktische aanpak gehanteerd worden om tot een nuchtere oplossing te komen.

De verschillende voorkeuren kunnen verschillende overbelaste ruimte in een conflict innemen. Dit is dus Overbelast gedrag dat het effectief omgaan met het conflict kan belemmeren. Het is dus belangrijk om het gedrag m.b.t het omgaan met een conflict van de ander te begrijpen. Dit helpt je om het perspectief van de ander beter te begrijpen en de mogelijke valkuilen van de andere partij te doorgronden.

Groene energie: gaat van opschieten met anderen naar emotionele berusting - uitingen van emotie of passieve berustende reacties, of wordt zelfs ongericht door emotionele overbelasting.

Gele energie: wordt verward met ideeën en opties - dit kan impulsieve gedragsreacties omvatten, veel ideeën, maar geen enkele is realistisch genoeg om oplossing mogelijk te maken.

Rode energie: zal een potentieel confronterend gesprek aangaan met veel argumenten waardoor ze gesprekken kunnen gaan beheersen. Daarnaast kunnen zij gefixeerd worden om de concurrerende doelen te bereiken zonder hierbij de ander zijn belang mee te nemen.

Blauwe energie: wordt een beetje een zeurend en kan een beetje een slachtoffermentaliteit tonen. Dit kan zich uiten in klagen dat ze niet in staat zijn om het conflict op te lossen of de uitkomst te beïnvloeden. Hierdoor voelen ze zich er niet klaar voor in plaats van dat zij eigenaar van het conflict worden om dit op te lossen.

Herken waar zowel jij als de andere persoon in overbelasting heen gaan, dit zal je helpen je voor te bereiden op het conflict, of dat nu moeilijk is of niet.